Россiя,
9 апреля 2003 г.
Страховой пиар 953 просмотра
Для работы финансовых институтов первостепенное значение имеет их репутация. Для страховщиков репутация — это все. Основную роль в ее формировании (как показали, в частности, исследования Национального института изучения репутации и компании «Кабрио — эффективные маркетинговые технологии») играют два фактора: мнения знакомых людей и имидж в СМИ.
В 2002 г. внимание прессы к страхованию было достаточно высоким. По данным Публичной интернет-библиотеки, количество статей со словом «страхование» увеличилось по сравнению с 2001 г. в 1,85 раза, со словосочетанием «страховая компания» — в 1,47 раза. Советник гендиректора ОАО «РОСНО» Владимир Клейменов считает, что «увеличение объема страховой информации в прессе было связано с рядом факторов. В первую очередь — с наметившейся тенденцией стабилизации экономической и политической ситуации в стране, а отсюда — с возросшим интересом бизнесменов, руководителей предприятий и организаций, населения, да и самих СМИ к вопросам страховой защиты имущества, здоровья, гражданской ответственности. Важную роль сыграло также принятие закона об обязательном страховании автогражданской ответственности и развернувшаяся в прессе дискуссия о проблемах его реализации. Кроме того, страховые компании усилили PR-активность, выросла их информационная открытость, расширился спектр предлагаемых услуг».
Как выглядели в 2002 г. страховые компании в прессе, позволяет судить рейтинг, разработанный специалистами Национального института изучения репутации (см. таблицу). Пресс-рейтинг НИИР впервые был выполнен в 1998 г. И с тех пор неизменно его лидером вплоть до 2002 г. оказывался Ингосстрах. До кризиса другие страховщики заметно отставали от него по количеству публикуемой информации: о РОСНО ее было в два раза меньше, о ПСК — в три.
Сравнение объема информации о страховых компаниях в рейтинге делового имиджа НИИР за 2001 и 2002 гг. показало, что увеличение количества сведений об отдельных страховых компаниях хотя и имело место, но было не столь значительным, как в предыдущие годы, – всего 10% (о компаниях из первой десятки — лишь 3%). И это свидетельствует о том, что страховой пиар уже сформировался. За прошедшее пятилетие определился подход основных игроков рынка к коммуникационной работе.
Наиболее активны компании, развивающие добровольное страхование. Но и их, как показывает пресс-рейтинг за 2002 г., можно разделить на несколько групп. В первую входят Ингосстрах и РОСНО, значительно опережающие остальных. Информации о РОСНО в 2002 г. было на 8% больше, чем в 2001-м. Материалы об этих компаниях были наиболее разнообразными и хорошо сбалансированными.
Вторую группу образуют ВСК и Росгосстрах, показатели которых очень близки. При этом количество информации в прессе о Военно-страховой компании в 2002 г. увеличилось на 25%, а о Росгосстрахе – уменьшилось на 11%.
Также близки результаты у ПСК и компании «РЕСО-Гарантия». Об обеих компаниях в 2002 г. писали больше, чем в 2001-м. Количество информации о ПСК увеличилось на 8%, о компании «РЕСО-Гарантия» — на 15%.
Менее заметными в прессе стали «Спасские ворота» и компания МАКС. А вот «Гута-Страхование» и Национальная страховая группа заметно улучшили свои позиции в рейтинге. Количество сведений о первой из них увеличилось в 4,5 раза, о второй — на 80%. Недавно появилась в прессе, но уже стала достаточно заметной ОСГ «Согласие». Этот брэнд продвигается в значительной мере независимо от связанного с ним и хорошо известного брэнда «Интеррос-Согласие».
Таблица «Рейтинг делового имиджа страховых компаний (Пресс-рейтинг Национального института изучения репутации). 2002 г.»
Владимир ПАХОМОВ, президент Национального института изучения репутации
Вся пресса за 9 апреля 2003 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Книги, СМИ, публикации, Игроки
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
22 июля 2024 г.
|
|
Autonews.ru, 22 июля 2024 г.
Средняя выплата по ОСАГО выросла на 11% в первой половине 2024 года
|
|
Коммерсантъ онлайн, 22 июля 2024 г.
Allianz придется выплатить немецким виноградарям десятки миллионов евро из-за неурожая
|
|
Агроинвестор, 22 июля 2024 г.
Выплаты по договорам агрострахования выросли почти втрое
|
|
КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 22 июля 2024 г.
В разы выросло число жалоб казахстанцев омбудсману на страховщиков за первое полугодие
|
|
Метро, 22 июля 2024 г.
В 2040 году ИИ станет надёжным помощником врачей в лечении болезней
|
|
Капитал.kz, Алматы, 22 июля 2024 г.
В ФСМС прокомментировали итоги проверки госаудиторов
|
|
Финмаркет, 22 июля 2024 г.
Климатические «качели» 2024 года раскрыли потенциал программы ЧС-страхования посевов и принесли убытки страховщикам
|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 июля 2024 г.
Aon оценивает убытки от застрахованных катастроф в первом полугодии 2024 года в размере не менее $58 млрд
|
|
Интерфакс, 22 июля 2024 г.
Средняя выплата по ОСАГО в июне достигла почти 100 тыс. рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 июля 2024 г.
Держатели катастрофных облигаций избегают крупных потерь от бедствий, связанных с погодой
|
|
ПРАЙМ, 22 июля 2024 г.
Средняя стоимость ОСАГО снизилась на 3,3 процента в июне
|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 июля 2024 г.
WTW предлагает решение нового поколения для управления инвестициями и страхования
|
|
ТАСС, 22 июля 2024 г.
Средняя выплата по ОСАГО выросла на 11% в первом полугодии
|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 июля 2024 г.
Страховщики Южной Кореи спешат предложить продукты защиты для виртуальных активов
|
|
it-world.ru, 22 июля 2024 г.
Математика против аферистов: как теория графов помогает выявлять страховое мошенничество в логистике
|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 июля 2024 г.
Прогнозируется, что объем бизнеса по страхованию жизни на развивающихся рынках вырастет на 7,2% в 2024 году
|
|
Солидарность, 22 июля 2024 г.
Профсоюз предложил меры правовой защиты медиков
|
 Остальные материалы за 22 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|