Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости онлайн, 27 марта 2012 г.

Банкиры никак не подготовились к дню защиты прав потребителей финансовых услуг

780 просмотров

Уже третий год подряд 15 марта объявляется Всемирным днем защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг. Вспомнив об этом в середине февраля, поймал себя на мысли о том, что надо будет 16 марта (а раньше и волноваться не стоит, коль всё одно и то же самое, из года в год!) посмотреть прессу и покопаться в интернете.

А вдруг банковское сообщество на что-нибудь опять не обратило должного внимания, считая, как и в случае с отменой комиссий за ведение ссудного счета задним числом (когда суды стали присуждать заемщикам возврат уплаченных ими комиссий по ранее выданным кредитам), что «такого быть не может, потому что не может быть никогда»? Ведь многие до сих пор помнят ситуацию с принятием новым составом Госдумы законопроекта о страховании в первом чтении, призванного сделать продажи страховок более прозрачным и менее рискованным для потребителей делом за счет «отлучения» от такого бизнеса компаний-»однодневок», а де-факто запрещающего всем юридическим лицам, а значит, и банкам, продвигать страховки в качестве агентов.

Утро 16 марта заставило меня усомниться в старой доброй истине, гласящей, что «отсутствие новостей — само по себе хорошая новость», ведь так и не удалось найти ни одного слова от банковского сообщества о том, как и что оно сделало ко Всемирному дню… По дурной, но благоприобретенной привычке спросил сам себя: «А хорошо это или плохо»? И почти на «автомате»: «А кто и с чем пришел к этому дню»?

И посыпались ответы:

***
­- 20 февраля Минфин от имени правительства внес в Госдуму поправки ко второму чтению нашумевшего (в том числе и благодаря статьям в газетах) законопроекта об изменениях в законе о страховании. Эти изменения позволили всё-таки юридическим лицам, а, значит, и банкам, быть агентами страховых компаний, правда, с уcловием обязательного раскрытия агентами размера взимаемых комиссий… Так же, как и в случае с круглым столом в РСПП 6 февраля, поправки к закону о страховании последовательны и системны. Однако в сочетании с другими законами они могут, наоборот, «внесистемно» привести к подавлению конкуренции, а, значит, и к росту цен на страхование для потребителей. А ведь ради защиты потребителей, в том числе от высоких цен, все это и затевалось.

­- 14 марта в Совете Федерации под председательством спикера Валентины Матвиенко прошло первое заседание обновленного Межрегионального банковского совета, посвященное обсуждению законопроекта о потребительском кредитовании; он должен расставить точки над «i» по многим вопросам защиты прав пользователей потребительских кредитов. Это обсуждение — сигнал банковскому сообществу о том, что такой закон нужен, «сигнал» более чем наглядный.
***
Но от коллег по цеху ничего, кроме очередных неофициальных разговоров о том, что «нельзя расширять действие закона о потребительском кредитовании на ипотеку» и «вообще этот законопроект принимать нельзя», вспомнить не смог…

Интересно, что и Роспотребнадзор заявлял неоднократно, что существующего Закона о защите прав потребителей ему достаточно, чтобы и дальше так же успешно защищать права потребителей в сфере финансовых услуг (читай — «Закон о потребительском кредитовании не нужен»). Что ж, честное, последовательное и системное заявление для той системы координат, в которой успешность защиты прав потребителей измеряется количеством проведенных проверок, а успешность деятельности самого регулятора — ростом количества этих самых проверок по сравнению с предыдущим годом… (надо освежить в памяти, что говорил Ленин о том, «как нам реорганизовать Рабркрин»).

Только на один вопрос в ходе такой «утренней гимнастики» сам себе не смог ответить. Что еще такого должно произойти, какой же должен грянуть гром, чтобы коллеги-банкиры сами начали предлагать такие системные решения, при которых, уже на уровне экономики этого бизнеса, «хищническое кредитование» было бы неразумным? И запоздалым рефреном в голове у меня проскочило — а ведь «свято место пусто не бывает»…

Эльман МЕХТИЕВ, член правления «ДжиИ мани банка»
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 15233 Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11547 Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) 581 Совет Федерации Федерального Собрания РФ 2875

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »