Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

DELFI, 24 апреля 2012 г.

Что делать, если страховая отказывается выплачивать деньги?

741 просмотр

Как действовать, если страховщики медлят с выплатой положенной вам суммы или, что еще хуже, отказываются ее выплачивать?

Страховые компании, ссылаясь на собственный негативный опыт, в договоре страхования предусматривают множество оснований для отказа. Поэтому будьте внимательны, обязательно досконально изучайте все пункты договора.

В случае необоснованного отказа в страховой выплате, вы всегда можете решить дело в судебном порядке, отмечают во Всеукраинской общественной организации «Защиты прав потребителей финансовых услуг».

Рекомендации в случае отказа в выплате страхового возмещения:

1. В случае наступления страхового случая следует соблюдать порядок совершения тех действий, которые определены договором. Перечень таких действий содержится в договоре страхования в разделе: «Порядок действий при наступлении страхового случая».

2. Письменно уведомить страховщика о происшествии в порядке и в сроки предусмотренные договором. В частности, это могут быть сообщения органов МВД, МЧС.

3. При наличии в договоре обязанности по уведомлению ассистирующей компании (компания, которая работает по поручению страховщика и содействует расследованию страхового случая), сообщить о происшествии и выполнить все предоставленные рекомендации.

4. Предоставить полный перечень документов, предусмотренный договором страхования или законом. Такими документами могут быть решения компетентных органов, справки, банковская документация, выписки и т.д..

5. Не препятствовать страховщику в проведении расследования страхового случая. Например, предоставить транспортное средство для осмотра.

Следует помнить, что на копиях документов, которые подаются в страховую и в другие учреждения, должна быть отметка уполномоченного лица о получении с указанием даты получения, подписи лица и его фамилии. Не отдавайте оригиналы документов, подтверждающие ваши договоренности со страховой компанией.

В случае отказа. Помните, что отказ в выплате возмещения должен оформляться страховщиком письменно в сроки определенные договором. Одним из рычагов влияния является направление жалобы в Госфинуслуги. Если страховщик не реагирует, то можете обращаться в суд. Исковое заявление подается с приложениями, перечень которых в каждом отдельном случае определяется отдельно.

Елизавета КАРТВЕЛЕНКО
Delfi.ua

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »