Деловой Петербург,
27 апреля 2012 г.
Рейтинг полезных советов
1075 просмотров
Подразделение страхового маркетинга Агентства страховых новостей (АСН) провело исследование 37 салонов петербургских дилеров, торгующих автомобилями 14 ведущих марок. «Таинственный покупатель» обращался к менеджерам по страхованию с целью выяснить их рекомендации в отношении тех или иных компаний, предлагающих страхование каско.
По данным исследования, результаты которого оказались в распоряжении «ДП», всего специалистами по страхованию в дилерских центрах было предложено 22 компании. Лидерские позиции по количеству рекомендаций получила «РЕСО–Гарантия» — ее советуют в 56,7 % автосалонов.
Далее с существенным отрывом следуют «МСК» (35,1 % автосалонов), «Ренессанс Страхование» (24,3 %), «Ингосстрах» (24,3 %), «ВСК» (24,3 %), «Прогресс–Гарант» (21,6 %), «АльфаСтрахование» (18,9 %), «Югория» (16,2 %), «КИТ Финанс» (13,5 %) и «Альянс» (13,5 %). Оставшиеся 12 страховщиков рекомендуют в 8 % салонов и менее.
Удивительно, но в число рекомендуемых компаний не попал «Росгосстрах» — один из лидеров рынка каско.
Средний и высший класс В автосалонах, которые продают бюджетные иномарки, первое место также прина длежит компании «РЕСО–Гарантия» с 58,3 % рекомендаций. Второе место занимают «МСК» и «ВСК», которых рекомендуют в 37,5 % случаях. На третьем месте «Ингосстрах», рекомендуемая в 33,3 % автосалонов.
В салонах по продаже машин премиум–класса диспозиция несколько иная: также лидирует «РЕСО–Гарантия» (54 % автосалонов), за которой следуют «АльфаСтрахование» (46 %) и «Альянс» (38 %). Причем для «Альянса» приоритетным является сегмент автомобилей немецкого производства: Audi, BMW, Mercedes. В результатах исследования подчеркивается, что лидирующая стратегия «РЕСО–Гарантия» связана с максимальной загрузкой сервисных зон автосалонов, это позволяет компании диктовать собственные условия сотрудничества с дилерами. Тарифы у «РЕСО–Гарантия» при этом находятся выше рынка. Исследователи отмечают, что стратегия низких цен у «Ренессанс Страхование» и «МСК» также позволяет этим компаниям получать высокий процент рекомендаций.
Оценка исследования
Владислав Анисимов, замес титель директора по партнерским продажам Северо–Западной дирекции ОАО «СК «Альянс», согласен с данными исследования: «Оно еще раз подтвердило, что на первый план в стратегии продвижения продуктов по каско через дилерские центры выходит загрузка ремонтом. Помимо обеспечения СТО «ремонтным» бизнесом обязательно придерживаться следующих принципов работы с автосалонами: оперативное урегулирование убытков и качественна я поддержка продаж. Успешного сотрудничества с дилерами не достичь, ограничиваясь только низкими ценами».
Впрочем, эксперты отмечают и странности в исследовании. Так, «РЕСО– Гарантия» в автосалонах не могут активно рекомендовать, так как компания основные продажи каско делает через агентов, а не партнеров. Рекомендуя РЕСО, салоны не получают комиссионные (обычно 15 – 25 % от цены полиса). Отсутствие «Росгосстраха» (который занимает по сборам каско в Петербурге второе место) в тройке лидеров можно объяснить только тем, что срез исследования (2011 год) пришелся на момент, когда компания повысила цены на каско.
«Управлять продажами полисов только рекомендациями невозможно, так как клиенты зачастую требуют определенного страховщика, и автосалоны вынуждены с этим считаться, — заключает Александр Остроумов, заместитель генеральный директор «КИТ Финанс Страхование». — Прошли те времена, когда дилеров было мало и они диктовали покупателям свои условия».
Георгий КАРЧИК
Вся пресса за 27 апреля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
14 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ-Омск, 14 августа 2024 г.
За инсценировку 20 ДТП жителей Омска приговорили к колонии
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Office life, Минск, 14 августа 2024 г.
Когда появится общий договор ОСАГО Беларуси и России и в чем его отличие от «автогражданки»?
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
БК55, Омск, 14 августа 2024 г.
В Омске инсценировщикам ДТП дали от 2 до 3,5 лет лишения свободы
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Агентство городских новостей Москва, 14 августа 2024 г.
В Госдуме планируют обсудить вопрос изменения лимитов выплат для ремонта автомобиля по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
Семеро жителей Омска осуждены за инсценировку более двух десятков ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
23.мвд.рф, Краснодар, 14 августа 2024 г.
Житель Тихорецкого района уличен в мошенничестве и краже со счета
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Газета.Ru, 14 августа 2024 г.
Эксперт рассказал, что ждать россиянам от свободных тарифов по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Губерния-Южный Урал, 14 августа 2024 г.
Телефонные мошенники выманили у пенсионерки из Озерска больше миллиона рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 14 августа 2024 г.
Новосибирцы стали меньше жаловаться на МФО и страховщиков
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Деловой Петербург, 14 августа 2024 г.
Лишняя страховка
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ПРАЙМ, 14 августа 2024 г.
«Согаз» расширил действие ДМС на Курскую, Брянскую и Белгородские области
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
«СОГАЗ» упростил урегулирование убытков жителям Курской, Брянской и Белгородской областей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 14 августа 2024 г.
«Гражданка» на двоих: в Госдуму внесены поправки в закон «Об ОСАГО»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
13 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Белгородские известия, 13 августа 2024 г.
Всего 11 раз
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 13 августа 2024 г.
За I полугодие 2024 года количество жалоб свердловчан в Банк России сократилось на 10%
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 13 августа 2024 г.
Перестраховщики должны поддерживать дисциплину андеррайтинга, чтобы смягчить убытки от страхования природных катастроф
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 13 августа 2024 г.
Автостраховку «Синяя карта» могут расширить на Казахстан и Азербайджан
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 13 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|