Областная газета, Екатеринбург,
27 июля 2012 г.
Что надо знать туристу, чтобы выжить за границей 774 просмотра
Первым, кто откликнулся на недавнюю публикацию в номере «ОГ» «Увидеть Париж и... заболеть», стал человек, который знает о страховании туристов за рубежом всё. Напомним: речь в ней шла о том, как страховая компания не оказала помощь путешественнику, заболевшему во время поездки в Париж.
Поскольку Вадим ВИНЕР является президентом НП «Информационно-туристический центр Свердловской обрасти», было бы непростительным не взять у него интервью.
—История, описанная в статье, — «наш случай». За пять лет мы разобрались с пятью тысячами дел, решившихся в пользу потребителей в досудебном порядке. Более 300 — прошли через суд. Мы вернули гражданам более 13 миллионов рублей. Страховые случаи в этом потоке занимают пять-семь процентов.
—Почему же возникают «непонятки» между потребителями и страховщиками?
—До потребителя сплошь и рядом не доводится информация о правилах страхования. Да и когда? Зачастую документы на поездку турагент выдает в аэропорту (а нужно — за день до вылета). А потребитель полис не читает и не понимает, за что платит деньги.
—Что тут непонятного? Я покупаю медицинскую страховку, чтобы за границей, в случае заболевания, получить бесплатную медицинскую помощь.
—Это общие слова. А надо внимательно читать, к сожалению, иногда очень мелкий шрифт, чтобы знать все подводные камни.
Например, обращать внимание на сумму страхования. Традиционно она 15 тысяч долларов. За эти деньги в Турции, без всякого преувеличения, только пораненный палец перевяжут, а именно в Турцию люди с такой страховкой и ездят. В Европе минимальный полис страхования — 30 тысяч евро. Может быть ещё 50 и 100 тысяч евро (или долларов).
—Это удорожит стоимость полиса.
—Ненамного. Но очень выручит в случае беды. Если вы накануне поездки переболели, если у вас вообще какие-то проблемы со здоровьем, а за границу хочется, — не мелочитесь, берите полис более дорогой, чтобы потом не тратить свои кровные десятки тысяч рублей. То же самое, когда в поездку берёте детей.
—Но не всегда же невежество туристов виновато?
—Конечно, нет. Иногда халатно относятся к своим обязанностям сервисные туристические компании.
—Причём тут сервисная компания, ведь договор у туриста со страховой?
—Страховая компания — это, образно говоря, мешок с деньгами, которая их аккумулирует и при необходимости выплачивает. А для сервисного обслуживания туристов она составляет договор с сервисной компанией, которая и обеспечивает саму медицинскую услугу за границей. Страхователи обязаны контролировать её действия.
—Чувствую, ещё не все подводные камни страховки мы преодолели.
—Вот ещё один: если вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и вам понадобилась медпомощь, это ни при каких обстоятельствах не будет страховым случаем. И так далее и тому подобное.
Кстати
Автору материала «Увидеть Париж и... заболеть» позвонили из екатеринбургского филиала страховой компании «УралСиб» и сообщили, что по изложенным в нём фактам проводится проверка, о результатах которой будет сообщено в газету.
Тамара ВЕЛИКОВА
Вся пресса за 27 июля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Страхование выезжающих за рубеж
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
23 мая 2025 г.

|
|
Труд, 23 мая 2025 г.
Взбесившийся автобус

|
|
PrimaMedia, Владивосток, 23 мая 2025 г.
Антирейтинг ДТП: эти автомобили попадают в аварии чаще других

|
|
Интерфакс, 23 мая 2025 г.
США активизируют проверку работы страховщиков с программой Medicare Advantage

|
|
Российская газета онлайн, 23 мая 2025 г.
Китайские автомобили стали рекордсменами в России по страхованию каско

|
22 мая 2025 г.

|
|
Коммерсантъ онлайн, 22 мая 2025 г.
Американского страховщика UnitedHealth обвинили в подкупе и коррупции

|
|
Интерфакс, 22 мая 2025 г.
Житель Алтая пойдет под суд по обвинению в мошенничестве со страховками

|
|
Амител, Барнаул, 22 мая 2025 г.
На Алтае перед судом предстал член ОПГ, которая обманула страховые компании на 12 млн

|
|
Взгляд, 22 мая 2025 г.
Назван доход мошенников от фальсифицированных ДТП в Дагестане

|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 мая 2025 г.
Бельгийские страховщики выступают за создание ГЧП для борьбы с последствиями катастроф

|
|
РБК (RBC.ru), 22 мая 2025 г.
«Ренессанс страхование» в числе самых инновационных страховщиков России

|
|
Комсомольская правда-Тамбов, 22 мая 2025 г.
В Тамбовской области страховую компанию обязали выплатить клиенту деньги на восстановление машины после ДТП

|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 мая 2025 г.
Aon и Moody's расширяют сотрудничество в сфере перестрахования от несчастных случаев

|
|
РИАМО, 22 мая 2025 г.
Афера со страховой: эксперт рассказал о новом виде мошенничества

|
|
Комсомольская правда Алтайский выпуск, Барнаул, 22 мая 2025 г.
На Алтае направили в суд дело о мошенничестве со страховками на 12 млн рублей

|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 мая 2025 г.
Компания Markel предлагает крупным корпорациям страховку от кибервойны

|
|
Казахстанский портал о страховании, 22 мая 2025 г.
Страховщики и страхователи не полностью готовы к старту итальянской схемы защиты от природных катастроф

|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 22 мая 2025 г.
В Кургане Сахатский уволился с поста директора ТФОМС после 15 лет руководства

|
Остальные материалы за 22 мая 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|