Областная газета, Екатеринбург,
27 июля 2012 г.
Что надо знать туристу, чтобы выжить за границей 753 просмотра
Первым, кто откликнулся на недавнюю публикацию в номере «ОГ» «Увидеть Париж и... заболеть», стал человек, который знает о страховании туристов за рубежом всё. Напомним: речь в ней шла о том, как страховая компания не оказала помощь путешественнику, заболевшему во время поездки в Париж.
Поскольку Вадим ВИНЕР является президентом НП «Информационно-туристический центр Свердловской обрасти», было бы непростительным не взять у него интервью.
—История, описанная в статье, — «наш случай». За пять лет мы разобрались с пятью тысячами дел, решившихся в пользу потребителей в досудебном порядке. Более 300 — прошли через суд. Мы вернули гражданам более 13 миллионов рублей. Страховые случаи в этом потоке занимают пять-семь процентов.
—Почему же возникают «непонятки» между потребителями и страховщиками?
—До потребителя сплошь и рядом не доводится информация о правилах страхования. Да и когда? Зачастую документы на поездку турагент выдает в аэропорту (а нужно — за день до вылета). А потребитель полис не читает и не понимает, за что платит деньги.
—Что тут непонятного? Я покупаю медицинскую страховку, чтобы за границей, в случае заболевания, получить бесплатную медицинскую помощь.
—Это общие слова. А надо внимательно читать, к сожалению, иногда очень мелкий шрифт, чтобы знать все подводные камни.
Например, обращать внимание на сумму страхования. Традиционно она 15 тысяч долларов. За эти деньги в Турции, без всякого преувеличения, только пораненный палец перевяжут, а именно в Турцию люди с такой страховкой и ездят. В Европе минимальный полис страхования — 30 тысяч евро. Может быть ещё 50 и 100 тысяч евро (или долларов).
—Это удорожит стоимость полиса.
—Ненамного. Но очень выручит в случае беды. Если вы накануне поездки переболели, если у вас вообще какие-то проблемы со здоровьем, а за границу хочется, — не мелочитесь, берите полис более дорогой, чтобы потом не тратить свои кровные десятки тысяч рублей. То же самое, когда в поездку берёте детей.
—Но не всегда же невежество туристов виновато?
—Конечно, нет. Иногда халатно относятся к своим обязанностям сервисные туристические компании.
—Причём тут сервисная компания, ведь договор у туриста со страховой?
—Страховая компания — это, образно говоря, мешок с деньгами, которая их аккумулирует и при необходимости выплачивает. А для сервисного обслуживания туристов она составляет договор с сервисной компанией, которая и обеспечивает саму медицинскую услугу за границей. Страхователи обязаны контролировать её действия.
—Чувствую, ещё не все подводные камни страховки мы преодолели.
—Вот ещё один: если вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и вам понадобилась медпомощь, это ни при каких обстоятельствах не будет страховым случаем. И так далее и тому подобное.
Кстати
Автору материала «Увидеть Париж и... заболеть» позвонили из екатеринбургского филиала страховой компании «УралСиб» и сообщили, что по изложенным в нём фактам проводится проверка, о результатах которой будет сообщено в газету.
Тамара ВЕЛИКОВА
Вся пресса за 27 июля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Страхование выезжающих за рубеж
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
6 мая 2025 г.

|
|
Российская газета-Юг России, Ростов-на-Дону, 6 мая 2025 г.
Что и требовалось защитить

|
|
Российская газета-Черноземье, 6 мая 2025 г.
Не райский сад

|
|
Office life, Минск, 6 мая 2025 г.
В Беларуси продолжает сокращаться доля взносов по добровольному страхованию

|
|
Ведомости, 6 мая 2025 г.
Лизингодатели российских самолетов отказались от исков к страховщикам в Ирландии

|
|
ТАСС, 6 мая 2025 г.
Число жалоб от потребителей финуслуг в I квартале выросло на 23,6%

|
5 мая 2025 г.

|
|
Коммерсантъ-Кубань, 5 мая 2025 г.
В Краснодарском крае спрос соискателей на вакансии с ДМС вырос на 114%

|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 5 мая 2025 г.
Ингосстрах обжаловал выплату страховки из-за атак белгородского завода сапфиров

|
|
Regnum, 5 мая 2025 г.
В Москве задержали банду, инсценировавшую 500 ДТП

|
|
Национальное аграрное агентство, 5 мая 2025 г.
Мишустин призвал аграриев активнее страховать урожай

|
|
Интерфакс, 5 мая 2025 г.
Баффет покинет пост CEO Berkshire Hathaway в конце года

|
|
Интерфакс, 5 мая 2025 г.
Минфин поддержал продление эксперимента по исламскому банкингу до сентября 2028 года

|
|
Банки.ру, 5 мая 2025 г.
Китайские авто страхуют по каско чаще всего, российские — реже всего: исследование Банки.ру

|
|
zakon.kz, 5 мая 2025 г.
Рост аварийности в Казахстане стимулирует рынок автострахования

|
|
Вестник агропромышленного комплекса, 5 мая 2025 г.
Сергей Простатин: «Агрострахование с господдержкой — это инструмент защиты АПК от непредвиденных капризов погоды»

|
|
Вестник агропромышленного комплекса, 5 мая 2025 г.
Корней Биждов: «Агрострахование становится значимым элементом Системы управления рисками АПК — аграрии получили рекордные страховые выплаты»

|
|
Региональный информационно-аналитический центр (РИАЦ), Волгоград, 5 мая 2025 г.
В Волгоградской области растет популярность вакансий с дополнительными страховками

|
|
AK&M, 5 мая 2025 г.
Банки и ключевые страховые компании США отказываются поддерживать бурение в Арктике

|
Остальные материалы за 5 мая 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|