Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Молот, Ростов-на-Дону, 1 июля 2003 г.

Интервью по поводу

Ответственность – взаимная

486 просмотров

Вот на эти и другие вопросы читателей «Молота» мы попросили ответить директора управления «Росгосстраха» по Ростовской области Виктора Зуева.

***

Вот на эти и другие вопросы читателей «Молота» мы попросили ответить директора управления «Росгосстраха» по Ростовской области Виктора Зуева.

— Виктор Николаевич, что вы можете сказать по поводу взаимной ответственности? Ведь это еще и вопрос о доверии к компании?

— Согласен. И к взаимному, думаю, удовольствию скажу следующее. Как сообщил центр компенсационных выплат РГС, за 2001 и 2002 годы выплачено 1,3 миллиарда рублей для почти двух миллионов россиян. До конца этого года сумма выплат должна составить около трех миллиардов рублей. Деньги получат почти 5 миллионов наших сограждан. Только за два последних месяца в Росгосстрах за предварительной компенсацией по договорам страхования жизни, заключенным до 1992 года, обратилось более 634 тысяч человек. Общая сумма компенсации, выплаченной по их заявлениям, составила 462,7 миллиона рублей. Однако подчеркну, все эти выплаты производятся из средств федерального бюджета.

— А теперь, если позволите, перейдем к теме дня. Допустим, у меня уже есть добровольная страховка машины. Должна ли я приобретать полис обязательного страхования? Между прочим, Виктор Николаевич, это — один из наиболее часто повторяющихся письменных и устных вопросов наших читателей.

— Верно. Потому что в недопонимании законодательства кроется ошибка многих владельцев автотранспортных средств. Между тем в законе четко прописано, что добровольное страхование не освобождает страхователя от обязанности приобрести полис ОС АГО (обязательного страхования автогражданской ответственности). Причем каждый волен выбирать для этой цели любую страховую компанию, которая имеет право заниматься данным видом страхования. Можно прийти в офис компании или вызвать агента на дом.

Для своих клиентов Росгосстрах предлагает два варианта. В первом случае договор добровольного страхования АГО станет дополнительным к договору ОС АГО и, соответственно, страховая сумма по договору ДС прибавляется к страховой сумме по договору ОС АГО.

Второй вариант предусматривает расторжение договора ДС АГО, перерасчет оставшейся части страхового взноса и учет этой части при уплате страхового взноса по ОС АГО.
***

— Вопрос с «уходом от автогражданки» отпадает. Виктор Николаевич, вы говорили, что владелец транспорта вправе выбрать страховую компанию для заключения договора. Как при этом не ошибиться?

— Во-первых, страховая компания должна иметь лицензию на проведение ОС АГО. Обязательными условиями для ее получения является наличие разветвленной сети представительств во всех 89 субъектах РФ. Кроме того, членство в Российском союзе автостраховщиков, двухлетний опыт работы по страхованию автотранспортных средств.

Замечу, Росгосстрах — одна из немногих компаний, отвечающая всем требованиям. По разветвленности сети наша компания занимает ведущее место в 47 субъектах России. Только в Ростовской области мы имеем 61 отдел (практически в каждом районном центре), из них семь — в Ростове. А в сельской местности страховые офисы представлены в основном лишь сетью Росгосстраха.
***

— Виктор Николаевич, а насколько выгодно введение ОС АГО для самой компании?

— ОС АГО только кажется «сладким пирогом» для страхкомпаний. На практике же, если брать Восточную Европу, уровень выплат очень высокий — до 90 процентов. Так что основной проблемой для нас станет не продажа полиса, а урегулирование убытков. Очень важно иметь правильно выстроенную систему и эффективный механизм их урегулирования.

Как известно, через Ростовскую область проходит основной транспортный поток из Центра России и Поволжья в южном направлении. В отпускное время он возрастает. Мы учитываем остроту момента и создаем на основных автотрассах (Москва, Краснодар, Ставрополь, Волгоград и на Украину) сеть из 14 центров по урегулированию убытков. Это позволит потерпевшим в ДТП обратиться в ближайший филиал Росгосстраха или Центры для вызова специалиста по урегулированию убытков.

Сразу же после оформления требуемого пакета документов производятся страховые выплаты. Если клиент отказывается от денег и требует возмещения посредством ремонта, выполняем ремонт. Для этого у нас заключены договоры со станциями техобслуживания и специальными дилерами заводов-изготовителей по продаже запчастей к автомобилям.

— Виктор Николаевич, что бы вы хотели пожелать страхователям?

— Прежде всего, быть законопослушным гражданином. Так и спокойнее, и карману менее накладно. Не стоит забывать, что закон ОС АГО направлен на защиту имущественных интересов самых широких слоев населения, предприятий и организаций. Так что будьте ответственны, ведь это ваша гражданская обязанность.

К этому мне остается добавить, что компания Росгосстрах предлагает своим клиентам несколько каналов продаж полиса ОС АГО. Наиболее активной, удобной для клиентов, как мне кажется, является продажа через страхагентов. Они могут подойти в любое время и в любое удобное для клиента место: на дом, на предприятие, на автостоянку и т.д. И, конечно, при каждом районном филиале создаются стационарные офисы продаж, где в течение 20 минут вам оформят договор по ОС АГО, после чего все его данные будут внесены в информационную систему.
***

БЕЛОГОРЦЕВА В.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »