Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 25 июня 2003 г.

Ингосстрах платит. Невзирая на формальности

375 просмотров

Трагедия случилась третьего января нынешнего года в Валдайском районе Новгородской области. Столкнулись «ВАЗ-2106» и «Фольксваген Пассат». Водитель «Фольксвагена», ставший виновником ДТП, в результате аварии погиб. Пассажиры и водитель автомобиля «ВАЗ-2106» получили телесные повреждения, а механические повреждения «шестерки» были классифицированы экспертами как «полная гибель» автомобиля.

Ответственность виновника аварии за причинение вреда третьим лицам была застрахована в ОСАО «Ингосстрах». Условия договора добровольного страхования ответственности таковы, что возмещение ущерба выплачивается исключительно по личному заявлению страхователя, что соответствует ст. 418 ГК РФ об обязательствах, неразрывно связанных с личностью гражданина. Страхователь погиб, потерпевшие права прямого обращения к страховой компании не имеют. То есть формально у страховщика обязательств по выплате нет.

В «Ингосстрахе» привыкли свято соблюдать условия договора. Но никогда не скатывались до формализма, ведь реальные жизненные ситуации всегда подбрасывают случаи, не вписывающиеся ни в какие инструкции. Поэтому в страховой компании с пониманием отнеслись к письму от потерпевших, в котором те просили выплатить страховую компенсацию, принимая во внимание их непростое материальное положение и необычность ситуации.

«Ингосстрах» решил в виде исключения взять ответственность за возмещение ущерба по ДТП на себя. Специалисты компании нашли вариант, как оформить отношения с потерпевшими, чтобы избежать нареканий со стороны налоговых органов: заключить мировое соглашение, которое затем утвердить определением суда. По мировому соглашению полностью удовлетворяются требования потерпевших. Им компенсируются: стоимость поврежденного автомобиля, включая расходы на проведение экспертизы, медицинские расходы, а также моральный вред в связи с телесными повреждениями — всего на общую сумму почти 107 тысяч рублей.

Так «Ингосстрах» в очередной раз продемонстрировал, что готов поступиться инструкциями и быть выше формализма, когда дело касается проблем конкретных людей, даже если они не являются клиентами компании.

ЗОЛОТАРЕВ В.
(на правах рекламы)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »