Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Кубань сегодня, Краснодар, 19 октября 2012 г.

О бесплатной медицинской помощи

747 просмотров

Департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар совместно со специалистами ООО «Муниципальная страховая компания г. Краснодара — Медицина» продолжает публикацию ответов на наиболее часто встречаемые вопросы граждан, касающиеся обязательного медицинского страхования. Многим знакома ситуация, когда врач на приеме выписывает несколько направлений на анализы, диагностику и другие исследования, одни из которых оказываются платными, другие не делаются в этом лечебном учреждении, а третьи нужно ждать более двух месяцев...

В такой ситуации, прежде чем сразу идти в кассу для получения данных услуг платно, но быстро, нелишним будет всё же вспомнить о бесплатной медицинской помощи и порядке ее получения в медицинских организациях Краснодарского края.
Условия и порядок оказания бесплатной медпомощи закреплены в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Краснодарском крае на 2012 год. В ней содержится перечень заболеваний, медицинская помощь при которых оказывается бесплатно. Данный документ доступен для всех в сети Интернет — на сайтах Департамента здравоохранения края, Территориального фонда ОМС края, страховых медицинских организаций.
Правда, не всем просто сразу разобраться в терминологии, поэтому, если вы не знаете или сомневаетесь, входят ли назначенные врачом исследования и анализы в список бесплатных медицинских услуг, необходимо обращаться в свою страховую медицинскую организацию. На полисе указаны телефоны отдела защиты прав застрахованных вашей страховой организации. Специалисты по телефону смогут дать вам развернутую консультацию и пояснят, является ли назначенное обследование для вас в данном конкретном случае платным или нет.
Еще одна типичная ситуация: назначается какое-то исследование, которое по разным объективным причинам не может быть проведено в вашей поликлинике (аппаратура сломана или ее совсем нет, оператор в отпуске, на больничном и т. п.), и вам предлагают самостоятельно выяснять, где, когда и сколько стоит это исследование в другом лечебном учреждении. Это неверный подход. В таком случае поликлиника должна дать вам направление в другое лечебное учреждение, с которым у нее заключен договор об оказании этой медпомощи.
Если же с направлением на бесплатное обследование вам всё же пришлось заплатить за него, то деньги можно вернуть. Для этого обязательно нужно сохранить документы, подтверждающие оплату, и подать руководству медицинской организации заявление о возмещении денежных средств. Предварительно вы можете обратиться в свою страховую организацию для того, чтобы удостовериться: вы действительно заплатили за то, за что платить не должны были. Страховая компания обязана оказать вам содействие и в том случае, если руководство лечебного учреждения отказывается возмещать потраченные вами денежные средства.
Что касается очереди на бесплатное получение медицинской помощи, то согласно территориальной программе в поликлиниках при проведении плановых посещений и диагностических исследований возможно наличие очереди на прием к врачу. По экстренным показаниям медицинская помощь в поликлиниках оказывается с момента обращения пациента. Оказание пациенту неотложной медицинской помощи предоставляется не позднее 4 часов с момента обращения гражданина.
В стационарных учреждениях возможно наличие очереди на плановую госпитализацию. Госпитализация больных осуществляется в наиболее оптимальные сроки, но не позднее 30 дней со дня получения направления на госпитализацию пациента в государственные учреждения здравоохранения и до двух недель при госпитализации в муниципальные учреждения здравоохранения и другие медицинские организации. При состояниях, угрожающих жизни, а также в случаях возникновения особо опасных инфекций пациент госпитализируется немедленно.
ООО «Муниципальная страховая компания г. Краснодара — Медицина» (ООО «МСК-Мед») старается максимально защитить права своих застрахованных, поэтому специалисты отдела по защите прав застрахованных с радостью готовы помочь вам разобраться в любом вопросе, касающимся получения бесплатной медицинской помощи в медицинских организациях нашего края. Специалисты «МСК-Мед» проводят дежурства в медицинских организациях, во время которых консультируют граждан, принимают обращения и жалобы. С графиком дежурств можно ознакомиться на сайте ООО «МСК-Мед» — www.msk-med.ru.
По другим вопросам медицинского страхования необходимо обращаться:
1. ООО «Муниципальная страховая компания г. Краснодара — Медицина» — по телефону «горячей линии» (861) 268-60-61 или по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 33. 2. Отдел по работе с муниципальными ценными бумагами, финансовому и фондовому рынку Департамента экономического развития и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар — по телефону (861) 259-96-55 или по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 68, кабинет №1.

В материале упоминаются: Компании, организации: Краснодарский ТФОМС 52 МСК-Медицина (Муниципальная страховая компания г. Краснодара – Медицина) 22

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »