Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Regnum, 7 ноября 2012 г.

В Башкирии пациенты больше всего жалуются на качество медпомощи

696 просмотров

В Башкирии за 9 месяцев текущего года пациенты больше всего жаловались на качество медпомощи - 34,7% от общего количества жалоб. На втором месте - жалобы на взимание денежных средств за бесплатные услуги (22,8%). На третьем месте - жалобы на плохую организацию работы медицинских организаций (19,8%), затем отказ в медпомощи в рамках ОМС (11,9%).

Об этом заявил начальник отдела защиты прав застрахованных Территориального ФОМС Сергей Имми в ходе конференции «Объединение усилий профсоюзов, страховых медицинских организаций и общественных объединений для защиты прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования», передает 7 ноября корреспондент ИА REGNUM..

Иммис отметил, в досудебном порядке удовлетворен 101 спорный случай, с материальным возмещением 11, сумма возмещения составила более 34 тысяч рублей. В судебном порядке подано 17 исков, отказано по трем, по двум дела прекращены, удовлетворены 7 исков с материальным возмещением на сумму 245 тыс. 165 рублей, с возмещением материального вреда 640 тыс. рублей.

Директор Фонда «Международный стандарт» Наталья Караваева заметила, что по итогам анализа обращений пациентов можно утверждать, что наряду с жалобами на качество медицинской помощи и взимание денег за бесплатные услуги на лидирующие позиции выходит проблема с доступностью медпомощи. «Поликлиники в районах и малых городах наполнены медперсоналом наполовину. О каком качестве медпомощи можно говорить, если у пациентов нет возможности попасть к врачу?», - сказала она.

Наталья Караваева рассказала о том, что в планах фонда кроме просветительской работы - проведение мониторинга реализации прав застрахованных граждан на доступную и качественную медицинскую помощь, сбор фактов нарушений прав застрахованных на бесплатную медицинскую помощь и доведение их до сведения региональных властных структур; изучение этических норм, действующих в системе пациент - доктор, пациент - система здравоохранения, с целью перевода теневых финансовых средств в сферу благотворительности и легального функционирования организаций, защищающих права пациентов и врачей (развитие клиник, поддержка врачей и др.).

«А в перспективе наш фонд хотел бы организовать работу по развитию в республике институтов альтернативного разрешения споров, таких как медиация и третейский суд», - резюмировала директор фонда.

В материале упоминаются: Компании, организации: РФОМС Республики Башкортостан 40 Персоны: Иммис Сергей

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »