Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Торговая газета, 19 декабря 2012 г.

«Где стол был явств...»

Возможно, скоро рестораны и гостиницы будут страховать своих клиентов

673 просмотра

Всероссийский союз страховщиков совместно с Федерацией рестораторов и отельеров предлагают ввести ряд поправок в действующие правила оказания услуг общественного питания и правила предоставления гостиничных услуг.

Не исключено, что вскоре всем ресторанам и гостиницам придется страховать свою ответственность за жизнь и здоровье клиентов. Для посетителей же введение подобной услуги обернется ростом цен.

Минимальная сумма страховой ответственности для ресторанов и кафе площадью до 50 квадратных метров, согласно расчетам вышеназванных бизнес-союзов, должна составлять 10 миллионов рублей. При этом для ресторанов и гостиниц, соблюдающих все нормы безопасности, сумму выплаты предлагается снизить. Согласно поправкам ответственность будет наступать в случае гибели клиента по вине владельца заведения. В этой ситуации он должен будет выплатить родственникам погибшего 2 миллионов рублей. Кроме того, для отелей предлагается ввести страховку от причинения возможного вреда имуществу постояльцев. На данный момент поправки находятся на согласовании в Минпромторге и Минэкономразвития. В случае одобрения поправок обязательное страхование в указанных сферах начнет действовать в 2014 году.

До сих пор, как отмечают эксперты ВСС, клиентов в России страховали добровольно, и делали это преимущественно владельцы западных ресторанных и гостиничных сетей. По данным страховщиков, только 6-7 процентов отечественных ресторанов страховали ответственность перед третьими лицами.

К разработке поправок Всероссийский союз страховщиков и Федерация рестораторов и отельеров приступили после трагедии в одном из московских заведений. Напомним, что 9 января 2012 года в ресторане итальянской кухни в Москве произошел взрыв, в результате которого погибли три человека, еще 40 получили ранения. Тогда столичные власти выплатили семьям погибших по 1 миллиону рублей. Пострадавшие получили по 500 тысяч рублей. Сразу после инцидента занимавший на тот момент пост президента России Дмитрий Медведев предложил ввести обязательное страхование для ресторанов. Правда, тогда эту инициативу не поддержало МЭРТРФ. В ведомстве предположили, что обязательная страховка станет дополнительной нагрузкой на малый бизнес.

Сейчас к этой теме вернулись снова. Впрочем, не из любви к клиенту. «Покупка страховки позволит экономить средства бюджета в случае трагических событий: взрывов, массовых отравлений», - говорится в сообщении Федерации рестораторов и отельеров. Кроме того, входящие в объединение компании надеются, что введение страхования сократит число участников рынка, то есть конкурентов. Их не смущает даже то, что потенциальные клиенты могут начать с опасением относиться к тем заведениям, которые признаются, что у них могут и взорвать, и отравить, и сломать чемодан.

- У обязательного страхования есть существенные недостатки: потребитель в большинстве случаев остается им недоволен», - комментирует ситуацию глава Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. - Чаще всего страховые споры заканчиваются тем, что страховщик устанавливает причину, по которой вина перекладывается на потребителя. В случае отравления, к примеру, потребителю может быть отказано в выплате на основании того, что он не помыл руки перед едой. Нередко клиенту приходится долго ждать, когда страховая компания выплатит причитающуюся сумму.

В любом случае придется собирать длинный список документов для страховой компании. Не меньше, чем для суда. Кстати, сейчас потребитель может в случае отравления ресторанной едой подавать в суд. И практика показывает, что судебные решения принимаются в пользу потребителя.

По словам эксперта, предложенной мере вряд ли обрадуются и участники отрасли, не входящие в Федерацию рестораторов и отельеров. Рыночные компании - и западные, и отечественные - давно практикуют добровольное страхование и закладывают эти расходы в статью прогнозируемых рисков.

- Это на руку, скорее всего, функционерам, которые лоббируют интересы страховщиков, - считает Янин. - Кроме того, это повод поднять цены на услуги ресторанов и гостиниц, потому что стоимость страховки будет заложена в стоимость услуг.

Арфи ГЕВОРКЯН

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12282 Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития РФ, МЭР) 2129

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »