Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Первый канал, 10 апреля 2013 г.

«Народная экономика» узнала всё о навязанных услугах по страхованию

850 просмотров

Затягивание выплат, заниженные суммы. Но и у страховых компаний есть встречные претензии к клиентам, оформляющим компенсации по ОСАГО. По оценкам российского союза автостраховщиков, 20% всех заявленных в авариях убытков, сфабрикованы.

Примерно 10 миллиардов рублей в год выплачиваются по искаженным фактам. Что происходит, впрочем, и при непосредственном участии людей призванных эти факты проверять. Обстоятельства ДТП меняются нередко работниками страховых компаний. Соглашающихся за процент провести процедуру урегулирования в пользу клиента. В итоге под подозрение попадают все, кто пришел за деньгами. И если по ОСАГО суммы не очень большие, то по полисам добровольного автострахования в обстоятельства теперь вникают департаменты безопасности.

На рынке страхования немало и других проблем. Те же добровольные полисы добровольные, подчас, только на словах. А на деле попросту навязываются продавцами товаров и услуг. Что существенно увеличивает цену вопроса. И если сразу не разобраться в ситуации, потом не платить за страховку уже не получится.

Виктор Грашин получил кредит в банке невероятно быстро. Он только заикнулся о том, что ему нужны деньги, а ему уже предложили подписать договор.

«Через минуту она говорит: вам одобрены 500 тысяч рублей, можете получить. Я говорю: спасибо-спасибо, я завтра зайду, почитаю все бумаги, она говорит: нет, либо сегодня, сейчас, либо завтра вам могут не одобрить на 500 тысяч. Я подумал: 500 тысяч получить наличными это прекрасно, пошёл и получил», - рассказывает клиент банка Виктор Грашин.

Уже дома, вчитавшись в бумаги, Виктор понял, что взял в долг у банка на 3 года не 500 тысяч, а 656 тысяч 600 рублей. Дополнительные 156 тысяч 600 составляло страхование жизни, которое банк включил в тело кредита. То есть проценты он начал платить и за сам кредит, и за страховую премию.

«Наиболее типовой вариант, который удобен страховой компании, это когда страховая сумма также включена в сумму кредита, но она имеет первую очередность. То есть вы оплачиваете сначала, условно говоря, одну страховку, а потом уже начинаете выплачивать основной долг и те платежи, которые связаны с кредитом. Это связано с тем, что если вдруг вы через месяц надумаете отказаться от кредита, вы уже заплатили практически всю страховую премию», - поясняет адвокат Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк.

Поняв, что его обманули Виктор решил побыстрее вернуть банку невыгодный кредит, но оказалось, что кроме кредита нужно отдать и страховую премию за все 3 года сразу.

Теперь он собирается подавать в суд, но доказать, что банк заставил подписать невыгодный договор хитростью, будет не так-то просто.

«Банк вам должен указать полную стоимость кредита. И соответственно если он указывает полную стоимость кредита, и вы с ней соглашаетесь, это значит, что в этой стоимости кредита находится стоимость и страхового продукта», - говорит замруководителя ФАС Андрей Кашеваров.

Навязывание страховки - это сейчас один из самых распространенных способов нечестного заработка. И не только в банке: пришёл, например, к стоматологу и незаметно для себя застраховал пломбу. Тарифы обычно самые невыгодные, а страховая компания, как правило, носит название «Рога и копыта».

«Единственный законный случай, когда вы должны застраховать имущество, это если вы какую-то вещь передаете в залог: покупка автомобиля в кредит, покупка квартиры в ипотеку. Но вам не имеют право навязывать страховую компанию и конкретно тарифы. То есть вам просто предлагают застраховать и вы можете выбирать страховщика самостоятельно», - поясняет адвокат Дмитрий Лесняк.

Сегодня Надежда Усманова видит свою купленную квартиру в первый раз, несколько месяцев ей не отдавали ключи от новостройки в Солнцево. В ипотеку она не вступала, жильё покупала за свои, но управляющая компания требовала от неё заключить договор страхования.

Два месяца с ордером в руках Надежда ходила за ключами. И только когда она пришла в управляющую компанию со съёмочной группой Первого канала, ключи ей выдали.

«Всех заставили страховаться, страховая компания находится рядом, там же, где и оплачиваешь квитанции: туда надо подойти, они оформляют страховку (порядка 8 с чем-то тысяч) если ты начинаешь артачиться, они говорят: застрахуйтесь хотя бы на миллион, застрахуйте полы, застрахуйте часть этого жилья. Они просто вынуждают, без страховки они просто говорить не хотят, выгоняют, не дают ключи», - рассказывает Надежда Усманова.

Конечно, вам могут предложить любую страховку и не исключено, что она будет полезной и выгодной, но любом случае страховаться или нет ваше право.

За 3 года получается почти как материнский капитал. В Министерстве труда призывают родителей, у которых появился третий ребенок (ну или четвертый-пятый, тут уже неважно) уточнить в органах соцзащиты возможность получать ежемесячную денежную помощь до 3-летия ребенка. В 63 регионах, где самостоятельно, где при поддержке федерального бюджета, проводят такие выплаты. И, в среднем, семьи получают по 7 тысяч рублей. Больше всего на Камчатке, там 13 тысяч в месяц. Но в любом случае, деньги родители могут тут же тратить на любые нужды семьи. Важный нюанс: подать заявку нужно в течение 6 месяцев со Дня Рождения малыша.

Наталья СЕМЕНИХИНА, Дирекция информационных программ, ведущий
Александр ЛЯКИН, Дирекция информационных программ, корреспондент

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19427 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5848 Персоны: Кашеваров Андрей Борисович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »