Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эхо Москвы, 8 мая 2013 г.

Фактор риска. Профессия страховой агент

1760 просмотров

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – 11 часов, 13 минут в столице. Добрый день! Вы слушаете радиостанцию «Эхо Москвы», у микрофона Алексей Дыховичный, Алексей Язов – начальник управления развития агентских и фронтальных продаж компании «Ингосстрах» у нас в гостях. Алексей, здравствуйте!

А.ЯЗОВ – Здравствуйте, дорогие радиослушатели.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Мы говорим о профессии страховой агент. Телефон для sms в эфир: +7 (985) 970 45 45. Если вы хотите стать страховым агентом, то задавайте вопросы – Алексей все объяснит, что да как. Какой объем, какой процент продаж в страховых компаниях осуществляется через страховых агентов?

А.ЯЗОВ – Ну, по результатам работы российского рынка – порядка 80% всего объема страховой премии, которую платит клиент за страховую защиту, поступает через посредников.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Через страховых агентов.

А.ЯЗОВ – Через страховых агентов, физических, юридических лиц. Через агентов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ - В автосалонах – там тоже страховые агенты сидят?

А.ЯЗОВ – Ну, да – юридически.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Ну, это такие полустраховые агенты, потому что, ну, что он – сидит и сидит. Это не тот, который бегает, как волк.

А.ЯЗОВ – Я думаю, что мы говорим о страховых агентов физических лиц, то, наверное, как минимум страхового рынка приносится физическими лицами, агентами – физическими лицами.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Знаете, мы раздобыли эксклюзивную, внутреннюю информацию «Ингосстраха» о том, сколько зарабатывают страховые агенты. Конечно же не все, а лидеры. Самые большие премии и самые большие заработки. Без фамилий.

А.ЯЗОВ – Давайте попробуем.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Имена даже не скажу – изменены или нет, но вот, некий Евгений за первый квартал этого года заработал 3 355 449 рублей.

А.ЯЗОВ – Фантастика!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – И, принес компании 22 369 663 рубля. Больше 22 миллионов принес компании и заработал за один квартал больше 3-х миллионов.

А.ЯЗОВ – Я думаю, Евгений очень много трудится, с утра до вечера и у него очень много клиентов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – На втором месте агент Павел. Почти 17 миллионов рублей, и его комиссионное вознаграждение составило 2 685 тысяч рублей за один квартал, за первый квартал. Это все агенты «Ингосстраха». И, на третьем месте агент Ольга, которая принесла компании почти 9 с половиной миллиона рублей и заработала за 1 квартал чуть менее полутора миллионов рублей.

А.ЯЗОВ – Вы знаете, не удивительно, потому что страховые агенты начинают работать в 7 часов утра, некоторые раньше. Я вижу, что спят в машине, ждут, когда откроется офис, чтобы они могли начать свою деятельность. Многие возвращаются в офис часиков в 8-9, чтобы сдать страховую премию, чтобы разгрузить свои огромные сумки с бумагами, с полисами. То есть, это очень тяжелый труд. У них нет, практически отпуска, им достаточно тяжело отъехать куда-то на пляж. То, что мы с вами можем себе позволить – агент страховой должен к этому долго готовиться. То есть, найти себе замену, помощника, попросить коллегу, чтобы он поработал с его клиентами. Видимо, вышеперечисленные люди, действительно, очень много работают.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – И, в процессе отдыха он, соответственно, ничего не зарабатывает?

А.ЯЗОВ – В процессе отдыха – да.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Обычный человек – как? Получает отпускные и едет отдыхать. Здесь нет такого?

А.ЯЗОВ – Да, за пляж такие деньги он, наверное, не получит.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Эти лидеры… Мне любопытно, потому что более трех миллионов рублей за один квартал.

А.ЯЗОВ – Это больше, чем наши с вами зарплаты.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – В моем понимании, это очень много. Даже третье место – около полутора миллионов рублей – это тоже очень много. Я понимаю, что есть люди, для которых это копейки, но в моем понимании это очень много.

А.ЯЗОВ – Это очень большой труд, напомню. Быть страховым агентом – это очень большой труд.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Это регулярно или просто он выстрелил: раз в жизни заработал 3 миллиона один раз, а потом без денег все оставшееся время сидит.

А.ЯЗОВ – Работа, как мы уже с вами и обсуждали ранее в предыдущих передачах, работа страхового агента – это, как снежных ком. Он начинает с небольших объемов, с небольшого количества клиентов, с наиболее простых видов страхования, наращивает свою клиентскую базу, зарабатывает определенный кредит доверия у своих клиентов. И днем и ночью, он должен прийти своему клиенту на помощь, осмотреть его дом, застраховать его имущество. И так год от года клиентский портфель страхового агента растет. Когда мы работаем на своем рабочем месте, приходя на свою работу каждый день, мы не очень уверены, что на следующий год или через три месяца наша зарплата вырастет. Страховой агент, который приходит…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Я думаю – я вас перебью – что даже уверены в обратом.

А.ЯЗОВ – Да, возможно.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Только неисправимые оптимисты считают, что через 3 месяца мне точно повысят зарплату.

А.ЯЗОВ – Страховой агент, когда у него заканчивается первый года и начинается второй, он продляет те отношения, которые у него сложились в прошлом году со своими клиентами, продолжаем привлекать новых. Он получает рекомендации от знакомых своих клиентов, таким образом, его портфель год от года растет, он получает все больше и больше. Я могу себе представить, что этот некий Евгений или Ольга – они уже работают, может быть, 10 лет в компании, и их портфель очень большой. То есть, они с утра до вечера крутятся, носятся по Москве на метро, на машине, обслуживая своих клиентов, приглашая их подъехать в то или иное место, чтобы зараз, может быть, выдать два полиса в одном кафе. Это, действительно, очень большой труд.Как начать? С самого простого. Нужно прийти в страховую компанию – желательно крупную, чтобы потом не было стыдно перед клиентами, чтобы не растерять этот кредит доверия, когда клиент придет за выплатой, а ему откажут; пройти необходимо обучение в школе агента в любой точке России и начать продавать.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, далее… Если позволите, я продолжу чтение своих изысканий на тему, сколько зарабатывают страховые агенты в компании «Ингосстрах». Насколько я понимаю, это реальные люди, реальные цифры. Единственно, что изменены фамилии не говорим… Это, конечно, нельзя такие вещи рассказывать. Константин – агент высшей категории. Годовой портфель составляет 80 миллионов рублей.

А.ЯЗОВ – Это очень много.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Он приносит компании ежегодно порядка 80 миллионов рублей. Я просто прикинул по комиссионным вознаграждениям предыдущих лидеров – у меня получается порядка 15%.

А.ЯЗОВ – Средний уровень комиссионного вознаграждения.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Где-то больше, где-то меньше…

А.ЯЗОВ – В соответствии с агентским договором, на разные страхования, на разные полисы, оформленные на разные ситуации, агент может рассчитывать на разные вознаграждения. Это продление – клиент был в компании, или это новый клиент. С новым клиентом чуть сложнее, вознаграждение чуть больше. Если клиент уже почувствовал, ради чего он платит деньги, зачем он страхуется и он уже привык к компании – чуть меньше вознаграждение.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Каким образом, у агента высшей категории, если его портфель составляет 80 миллионов рублей, то его комиссионное вознаграждение годовое порядка 12 миллионов рублей.

А.ЯЗОВ – Да, и в этом нет ничего удивительного.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Интересен еще средний уровень, потому что понятно – есть лидеры, наверное, есть те, у кого никого не получается.

А.ЯЗОВ – Я думаю, что тот уровень, о котором мы сейчас говорим – в районе 15% - большая часть из этих объемов составляют добровольные виды страхования, такие, как: КАСКО, страхование имущества физических лиц. То есть, явно те имена, которые вы сейчас упоминаете – это талантливые продавцы. Они умеют объяснить клиентам не только, зачем ему нужен полис ОСАГО, но и зачем ему нужно страховать КАСКО, зачем ему нужно страховать гражданскую ответственность в квартире, зачем ему нужно страховать домашнее имущество, зачем ему нужно страховать дачу от пожара. То есть, это те люди, которые помогают людям разобраться, что такое страхование. Ну, некая сложная деятельность. Это не так, как прийти в банк и взять кредит, а разобраться, зачем ему нужна эта защита, ради чего он это делает. Соответственно, в таком большом объеме – если мы видим, что это в районе 15%, то и начинающий агент примерно, где-то также и будет получать. Просто закон больших цифр.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – 15%, вы имеете в виду. В абсолютных цифрах. Вот, заканчивает человек…

А.ЯЗОВ – Я понял ваш вопрос. Я как-то интересовался доходами начинающих агентов - мы внимательно следим за новичками, которые прогрессируют, растут – через месяц-два, это уже вполне конкурентная зарплата в районе 20-25 тысяч рублей в месяц. Это то, на что уже можно достаточно нормально существовать, оплачивать свои текущие расходы и жить. Но важно, что в отличие от обычных сотрудников, который приходят каждый день на свою обычную работу, доход агента растет каждый год, потому что все больше и больше клиентов, если он работает честно, качественно в крупной страховой компании – отмечу, это немаловажно – он нарабатывает этот кредит доверия, и привлекаются все новые и новые клиенты. То есть, условно, через 10 лет клиенту уже не нужно рыскать по рынку и искать каких-то новых клиентов в свой портфель – ему звонят уже по рекомендации. Скорее всего, так и происходит у этих лидеров, о который вы сейчас говорили.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Так вот, все-таки средний уровень заработка агента?

А.ЯЗОВ – Я думаю, что это в районе 100-150 тысяч. Скорее всего, где-то так.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Много людей, у которых вообще ничего не получается?

А.ЯЗОВ – Такие люди, безусловно, есть.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – И вы их стараетесь отсеивать на этапе приема? Ну, видите, что человек…

А.ЯЗОВ – Есть какой-то отсев, но, не попробовав какую-то деятельность, ты не поймешь, подходит тебе это или нет. Это, как в браке, как муж с женой – если не поживу с этой женщиной, я не пойму, сможем ли мы жить счастливо до старости и умереть в один день. Соответственно, агенты приходят, начинают, пробуют. Те, кто обладает достаточным обаянием, достаточным навыком талантливого продавца – у них получается, они достигают таких результатов достаточно быстро. То есть, 2-3 года и они становятся вполне успешными и состоятельными продавцами.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Но, ничего не гарантировано? Тут есть тоже такой момент.

А.ЯЗОВ – Продажа – это талант. Есть такой стереотип, что, когда человек начинает работать в продажах – из этого очень тяжело выйти, потому что это очень увлекательно. Ты общаешься с разными людьми, ты общаешься с ними по широкому кругу вопросов, и находишь в итоге точку соприкосновения, которая позволяет тебе заработать: застраховать имущество, стать лучшим другом; прийти, осмотреть дорогие картины и застраховать их.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Но нет гарантий.

А.ЯЗОВ – Гарантий нет.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, нет заработной платы, у тебя нет уверенности в том, что два раза в месяц: 5-го и 20-го числа, ты приходишь на работу, встаешь в очередь к бухгалтеру, получаешь, расписываешься – вот, этого нет?

А.ЯЗОВ – Как у нас с вами – нет.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Я хочу спросить наших слушателей: скажите, пожалуйста, дорогие слушатели «Эхо Москвы», что с вашей точки зрения лучше – ходить на работу каждый день с 9 до 6 и иметь гарантированную зарплату или быть вольной птицей на вольных хлебах. Если «ходить на работу с 9 до 6», то позвоните, пожалуйста, позвоните по телефону +7 495 660 06 64, а, если ничего не гарантировано, но зато ты свободен – тогда +7 495 660 06 65. Свободен – но, ты при этом зарабатываешь. Не то, что ты свободен. Нет, ты при этом зарабатываешь.

Я продолжу про вольных птиц. Максимальные страховые премии в первом квартале в «Ингосстрахе». Агент Татьяна застраховала BentleyMulsanne стоимостью 15 миллионов 716 тысяч рублей за 850 тысяч рублей.

А.ЯЗОВ – Это очень дорогой автомобиль.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, машина стоит 15 миллионов, а 850 тысяч – это премия, да? То есть, она «Ингосстраху» принесла с одной этой сделки за год 850 тысяч, если уж точную цифру, то – 850 763 рубля.

А.ЯЗОВ – Ну, и большая часть из этого – извините, что перебиваю – из этих денег, скорее всего, вернется владельцам этой марки в виде выплат по страховым случаям. Как показывает практика – один к одному.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Ну, агенту это все равно.

А.ЯЗОВ – Агенту – да.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Нет, ему важно, чтобы страховая компания выплачивала. А, BentleyMulsanne у нас часто бьются-то?

А.ЯЗОВ – Вы знаете, если они бьются…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То, одного раза достаточно. А, комиссионные вознаграждения у нее 204 тысячи рублей за эту сделку. То есть, в общем-то…

А.ЯЗОВ – Это тоже немалый труд.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Если экономить, можно одну сделку заключить и год ничего не делать. И, при этом жить очень скромненько, правда, но проживешь.

А.ЯЗОВ – Если ваш круг предусматривает, как минимум 12 владельцев подобных автомобилей – то вы можете быть вполне успешным агентом.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А, как их найти?

А.ЯЗОВ – Я думаю, что это, конечно, звезды, которые зажигаются. Скорее всего, Ольга с утра до вечера страхует ОСАГО, расширение гражданской ответственности, дачи; и наверняка, среди большого числа недорогих полисов попадаются такие звезды.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Не рассказываете вы, как. Ну, как. Вот, ОСАГО она бегает по улице, предложила ОСАГО владельцу BentleyMulsanne стоимостью более 15 миллиона рублей и он говорит: «Слушай, давай еще КАСКО» - ну не так же было.

А.ЯЗОВ – Ну, наверное, не на улице. Но, однако, даже мы сейчас общаемся – я могу вам задать вам вопрос: все ли ваши машины, если их у вас несколько – застрахованы? Застрахована ли гражданская ответственность в вашей квартире? Может быть, сейчас у вас оторвался какой-нибудь шланг на унитазе, и вы топите соседей?

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Я лучше напомню нашим слушателям, что у нас продолжается голосование. Во время новостей оно будет идти. Скажите, пожалуйста, дорогие слушатели «Эхо Москвы», что с вашей точки зрения лучше – ходить на работу каждый день с 9 до 6 и иметь гарантированную зарплату или быть вольной птицей на вольных хлебах. Если «ходить на работу с 9 до 6», то позвоните, пожалуйста, позвоните по телефону +7 495 660 06 64, а, если ничего не гарантировано, но зато ты свободен – тогда +7 495 660 06 65. Такое голосование у нас идет. Алексей Язов – начальник управления развития агентских и фронтальных продаж компании «Ингосстрах» у нас в гостях. Профессия страховой агент – об этом мы говорим. Новости на «Эхо Москвы».

НОВОСТИ.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Мы продолжаем, и я напоминаю, что Алексей Язов – начальник управления развития агентских и фронтальных продаж компании «Ингосстрах» у нас в гостях. Профессия страховой агент – так звучит тема нашего эфира. Голосование я останавливаю. Напомню нашим слушателям, что до новостей я задал вопрос слушателям «Эхо Москвы»: что с вашей точки зрения лучше – ходить на работу каждый день с 9 до 6 и иметь гарантированную зарплату или быть вольной птицей на вольных хлебах. Если «ходить на работу с 9 до 6», то позвоните, пожалуйста, позвоните по телефону +7 495 660 06 64, а, если ничего не гарантировано, но зато ты свободен – тогда +7 495 660 06 65. Скажите, как вы предполагаете, разложились результаты голосования?

А.ЯЗОВ – Я думаю, что большая часть выбрала небольшую стабильную зарплату и поход на работу с 9 до 18.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А вот, и нет.

А.ЯЗОВ – Фантастика!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – А вот, и нет. Меньшая часть, в районе 50%, но все равно меньшая часть – 46,4%, позвонивших нам слушателей, считают, что лучше каждый день на работу ходить, а зарплату не так часто и регулярно, а два раза в месяц обычно, но гарантировано. Вот, вольной птицей на вольных хлебах предпочитают быть, по крайней мере, хотят – а, как уж получается по жизни, это другой разговор – но, хотят, стремятся, по крайней мере и думают, что так лучше 53,5%.

А.ЯЗОВ – Это важно и, на самом деле, это в тренде, потому что все больше и больше молодежи приходит в эту профессию. Мы это наблюдаем. Если раньше у нас был такой стереотип, что страховой агент – это женщина или отставной военный в возрасте, то сейчас в эту профессию приходит все больше и больше молодежи, потому что она актуальная, потому что она связана с тем, что нас окружает: с машинами, домами, с дачами. И она востребована, потому что доверие к конкретному человеку, который тебе помогает решить вопросы страхования – оно намного выше, чем там, в целом, к некоей абстрактной страховой компании. Я, пока мы слушали новости, нашел, поднял такую инструкцию агента 1926-го года выпуска…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Агента компании, какой? НКВД или агент страховой?

А.ЯЗОВ – Страхового агента Советского Союза. Нашел здесь тоже дорогие машины. Вот, Роллс-ройс стоил 28 тысяч рублей, и вы знаете, страховая премия, то есть, то, что владелец должен был отдать страховой компании где-то примерно в процентном отношении, как мы наблюдали на примерах выше. То есть, были и такие случаи.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – В примерах выше – там порядка 5% дорогие машины.

А.ЯЗОВ – Здесь то же самое. Примерно, так и есть. Но отличие характерное, судя по инструкции: раньше агенты могли страховать и лодки и катера и вагоны и грузы, то есть, это достаточно широкое поле для деятельности, для развития, для самореализации, в конце концов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Кто там, в 26 году на Роллс-ройсе ездил?

А.ЯЗОВ – Это – вопрос.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – За 28 тысяч рублей.

А.ЯЗОВ – Это вопрос к истории.

В.ДЫМАРСКИЙ – Я хочу продолжить – мы будем писать свою историю агентов, которые принесли максимальные страховые премии.То есть, не факт, что у этого агента была одна сделка за первый квартал, но вот, максимальные сделки: Константин страховал Maybach 62 стоимостью 21 миллион рублей.

А.ЯЗОВ – Это одна сделка.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Да. Принес компании 848 500 рублей. Смотрите, объясните, пожалуйста,, а комиссионное вознаграждение он получил 84 859 рублей. То есть, ровно 10%. А, предыдущее, то, что я говорил BentleyMulsanne – неправильно произносил, извините; не езжу на этих машинах – стоит меньше 16 миллионов, по оценкам – те же 850 тысяч страховая премия. А, комиссионное вознаграждение 204 тысячи. То есть, уже приближается к 20%. Почему здесь за Bentley комиссионное вознаграждение 20%, а за Maybach 10.

А.ЯЗОВ – Зависит от многих факторов. Во-первых, мы не знаем, кто эти люди, кто эти клиенты, сейчас с вами здесь в студии. Может быть, это постоянные клиенты, у которых застрахованы дом, дача заводы, пароходы и мы рассматриваем таких клиентов комплексно, обсуждая с агентом размеры его комиссионного вознаграждения. По-разному это может быть.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Нет, это важно, извините. Если агент приводит к вам клиента, который страхует не просто Maybach 62 стоимостью 21 миллион рублей, а еще вместе с этим Maybach он страхует еще дом, пароход и еще десять автомобилей – то, тогда у этого клиента, комиссионное вознаграждение 10%, а не 20%. Зачем это? Это невыгодно тогда. Тогда уж лучше он пойдет Maybach в «Ингосстрахе» застрахует, а что-то еще в другой компании и так далее?

А.ЯЗОВ – Тут важен еще тот уровень доверия, которое клиент испытывает к страховой компании. Когда мы говорим о комплексном клиенте, во-первых, клиент имеет право, рассчитывать нанекоторое, скажем так, особое отношение с нашей стороны. Он может получить какой-то особый страховой тариф на те активы, которые он страхует.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, скидка – дисконт, так получается?

А.ЯЗОВ – Ну, да. Некое снижение, разумное, несущественное и не большое, но, тем не менее. И, опять же агент готов, когда он будет просить клиента о таком снижении за счет комплексности, поступаясь частью своего комиссионного вознаграждения.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, снижение идет отчасти за счет комиссионного вознаграждения клиента, а отчасти, за счет страховой компании. То есть, вместе…

А.ЯЗОВ – Такие сделки они проходят, как правило, большое число проверок. То есть, машины дорогие, дома дорогие. Осуществляется выезд, оценка, осмотр, описание. То есть, эксперты из страховой компании совершают большую работу по принятию на страхование таких рисков. Ну, соответственно агент понимает, что это те расходы, которые несем мы и ему нужно помочь застраховать такую машину. Это не тривиальные сделки – те, о которых вы сейчас говорите.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Давайте, вот, совсем нетривиальное: Ольга застраховала особняк стоимостью 280 миллионов рублей за 770 тысяч рублей. Стоимость намного больше, чем автомобиль, а страховая премия примерно соответствует…

А.ЯЗОВ – Это зависит от тех рисков, от вероятности наступления…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Особняки не ездят по дорогам, их не царапают, и поэтому процент сразу существенно ниже. Страховая премия, то есть, комиссионное вознаграждение 246 400 рублей с одного особняка.

А.ЯЗОВ – Да, его нужно осмотреть, составить опись всех предметов, провести ряд экспертиз.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, одна сделка несколько дней занимает.

А.ЯЗОВ – Я думаю – да. Может быть неделя, может быть две.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – И это все делает страховой агент?

А.ЯЗОВ – Не только. По таким объектам, безусловно, привлекаются независимые эксперты, эксперты страховых компаний, которые приезжают на дополнительный осмотр таких объектов. Проводится инженерная оценка тех рисков, которые принимаются на страхование. То есть, вещь достаточно серьезная. Это очень разумно, потому что стоимость самого строения достаточно высокая; и любое повреждение, которое может произойти – теплый пол вскроется, и весь ваш ремонт и вся ваша дорога мебель и вся ваша отделка будет испорчена…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – То есть, если он водяной?

А.ЯЗОВ – Ну, как вариант – да.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ – Спасибо вам. Время наше истекло. Мы говорили о профессии страховой агент с Алексеем Язовым начальником управления развития агентских и фронтальных продаж компании «Ингосстрах». Алексей, еще раз спасибо вам.

А.ЯЗОВ – Спасибо вам!

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14146 Персоны: Язов Алексей Юрьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »