Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Профиль, 2 сентября 2013 г.

Страховщики повышают градус автоматизации

519 просмотров

Еще не так давно большинство страховых компаний не могло похвастаться высокой степенью автоматизации бизнес-процессов. С ростом конкуренции вопросы автоматизации, сокращения расходов на ведение дел встали достаточно остро, особенно для компаний федерального уровня. Теперь, когда экстенсивные источники роста теряют свой потенциал, страховщики концентрируются на повышении эффективности своего бизнеса. Не будет преувеличением сказать, что страховой бизнес начинает выходить на новый качественный уровень - в основе развития большинства компаний использованы современные единые типовые экономические, правовые и информационные решения, а структура их управления становится все более прозрачной, гибкой и простой.

Активное внедрение единых информационных платформ и типовых бизнес-процессов, позволяющих сделать управление компанией прозрачным и эффективным, стало главным трендом последнего времени. Для СГ МСК, обладающей широкой филиальной сетью (67 филиалов), вопрос повышения эффективности работы филиальной сети является одним из ключевых, поскольку более 70% сборов группы приходится именно на филиалы.

Прежние решения по реализации индивидуального комплекса оптимизационных мероприятий сейчас уже не могут быть признаны экономически целесообразными. Разумной альтернативой этому решению для большинства федеральных страховых компаний стал перевод филиалов на стандартные бизнес-процессы, реализованные в единых ИТ-системах. Для СГ МСК все многообразие ИТ-систем филиалов должны заменить пять систем: страховая система ТИА для учета всех договоров страхования, за исключением ДМС, «Страховое дело» (система для ДМС), «1С. Бухгалтерия 8», зарплатная и кадровая система «1С. ЗУП 8», система отчетности КХД.

Как и любой масштабный проект, реализация перехода всех филиалов СГ МСК на единые ИТ-системы была начата с пилотного проекта. После пилота в Калуге к проекту были подключены 16 крупнейших по сборам филиалов, затем остальные.

Реализация таких масштабных проектов вряд ли обходится без проблем. Обычные ловушки, в которые попадают страховые компании при реализации столь масштабных проектов, - это неправильная оценка сроков выполнения каждого этапа проекта, нехватка финансовых ресурсов.

Большинство страховых компаний сегодня запустили проекты по унификации и централизации бэк-офисных процессов на базе региональных хабов, что позволяет им экономить на аренде и зарплате сотрудников, повышать производительность труда бэк-офисных сотрудников, а также концентрировать продающих сотрудников на их целевых функциях.

КАРАСЕВ Игорь,
руководитель проектов Проектного офиса ОАО «СГ «МСК»

В материале упоминаются: Компании, организации: Страховая группа МСК (СГ МСК) 1650 Персоны: Карасев Игорь

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »