Деловой Петербург,
23 сентября 2013 г.
Полисы устремились в Сеть 1583 просмотра
В 2014 году полисы «Зеленая карта» и ОСАГО будут заполняться только в электронной форме, также планируется перевести продажи ОСАГО в онлайн. Страховщики уже расширяют свое присутствие в Сети.
Страховые компании все активнее инвестируют в IT-технологии. В среднем у крупных компаний доля продаж полисов через Интернет составляет 10%. В сентябре анонсировали запуск онлайн-магазинов СГ «Уралсиб», Intouch и СО «Помощь».
Полисы онлайн
По словам директора департамента комплексного страхования путешественников СО «Помощь» Гаянэ Календжян, инвестиции в запуск новой системы по продаже полисов страхования выезжающих за рубеж оцениваются в сумму до 2 млн рублей.
«Онлайн-продажи позволят сократить расходы на содержание рабочих мест, агентское вознаграждение, офисные затраты и т. д., - поясняет она. - В первые годы спрос на услугу не будет массовым. Скорее всего, доля онлайн-продаж полисов составит 5-8% от общих продаж в этом сегменте». Но в последующие годы доля будет расти и в перспективе может достигнуть 50%, рассчитывает Гаянэ Календжян. Как рассказали в САО «ГЕФЕСТ», компания работает в основном с корпоративным сегментом и в 2014 году намерена внедрить несколько «коробочных» страховых продуктов для юрлиц, продажи которых возможны в Интернете.
Для старта онлайн-продаж страховых продуктов компании придется инвестировать в сайт, диапазон таких инвестиций в зависимости от запросов клиента широкий: 15-500 тыс. рублей, говорит Сергей Жирихин, директор по маркетингу IT-компании ASSIST. Затем, по его словам, потребуются средства на организацию приема платежей, инвестиции здесь оценить сложно, но стоит учесть, что провайдер взимает определенный процент (2-3,5%) с каждого успешного платежа.
Передел ОСАГО
Кроме того, увеличивать расходы на IT-инфраструктуру страховщикам приходится из-за возможного перевода продажи ОСАГО в онлайн. Российский союз автостраховщиков (РСА) в текущем году уже несколько раз поднимал вопрос об онлайн-продажах ОСАГО. В октябре Госдума рассмотрит законопроект об электронном страховании.
«В развитие IT-инфраструктуры приходится инвестировать постоянно, - говорит Евгений Дубенский, директор Северо-Западной дирекции СК «Альянс». - На создание веб-ресурса требуется не очень много - пара миллионов рублей, а вот на продвижение сайта компании в Интернете уходит до нескольких миллионов долларов в год». При этом в СК «Альянс» в первом полугодии 2013 года прирост онлайн-продаж составил 35% к первому полугодию 2012-го. Но, как замечает Евгений Дубенский, прирост мог быть более взрывным, например, по автострахованию, если бы не технические и юридические препятствия.
«Для внедрения онлайн-продаж полиса ОСАГО необходимо изменить гражданское законодательство, включить ОСАГО в перечень страховых продуктов, по которым электронная форма полиса признается равной документарной форме, создать единый информационный федеральный ресурс, подключить к нему страховщиков ОСАГО и контрольные органы, включая ГИБДД, продумать электронные способы оплаты», - перечисляет Александр Потитов, заместитель генерального директора «Либерти Страхования».
Новые расходы
Кроме того, стоит отметить, что расходы страховщиков могут вырасти не только за счет создания платформ для онлайн-продажи полисов. В следующем году отменяется рукописная форма полисов «Зеленая карта» и ОСАГО. Стоит задача оснащения техникой страховых агентов, которых только в Петербурге работает несколько тысяч. «Причем больше половины до сих пор заполняют полисы от руки, и страховщики потратят около 30 тыс. рублей на покупку оргтехники для одного такого агента», - оценивает Евгений Дубенский.
10% от стоимости полиса ОСАГО удастся сэкономить при внедрении онлайн-продаж. Если учесть агентские вознаграждения, убытки, которые создают недобросовестные посредники, то бездокументарная продажа полисов может дать 20% экономии, оценивают в «Либерти Страховании».
Комментарий
Налаживаем весь цикл продаж онлайн
Владимир Тиняков, руководитель дивизиона Северо-Запад «Ренессанс страхования»
Рост затрат на IT в 2012-2013 годах был постепенным, без резких скачков. Основные направления инвестиций в 2014 году - это развитие core-процесса (продажи, учет, начисления комиссии) и бизнес-процессов, связанных с электронной цифровой подписью, а также технологий, улучшающих качество обслуживания клиентов. Весь процесс, от продажи до выплаты комиссии, изменяется – чтобы улучшить качество данных, минимизировать ошибки, снизить стоимость администрирования полисов, ускорить выплату комиссии. Работа над этим проектом велась в течение последнего года, до конца 2013-го планируем запустить проект по всей компании.
Елена ЗБОРОВСКАЯ
Вся пресса за 23 сентября 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Маркетинг
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
12 марта 2025 г.

|
|
Российская газета онлайн, 12 марта 2025 г.
Угонщики переквалифицировались на хищения грузовиков в 2024 году

|
|
РИАМО, 12 марта 2025 г.
Россиянам ответили, возможно ли застраховать риск попадания дрона

|
|
Финам.Ru, 12 марта 2025 г.
Позитивная годовая отчетность поддержит акции «Ренессанс Страхования»

|
|
Ведомости онлайн, 12 марта 2025 г.
Чистая прибыль компании «Сбербанк Страхование» выросла до 23 млрд рублей

|
|
Коммерсантъ онлайн, 12 марта 2025 г.
Чистая прибыль «Ренессанс Страхования» за 2024 год превысила 11 млрд руб.

|
|
Forbes, 12 марта 2025 г.
Менеджмент «Ренессанс Страхования» рекомендовал дивиденды с доходностью 5%

|
|
РБК (RBC.ru), 12 марта 2025 г.
К сервису Группы SRG для страховых агентов подключилась СберСтрахование

|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 12 марта 2025 г.
Страхи агрострахования и как с ними бороться обсудили депутаты Заксобрания Новосибирской области

|
|
Интерфакс, 12 марта 2025 г.
Страховщик жизни Сбербанка запустит первую в России программу ДСЖ в марте

|
|
korins.ru, 12 марта 2025 г.
Законопроект об информировании о завершении сроков ОСАГО не согласуется с действующим законодательством

|
|
Интерфакс, 12 марта 2025 г.
Группа «Ренессанс Страхование» увеличила чистую прибыль по МСФО в 2024 году на 7,8%

|
|
Frank Media, 12 марта 2025 г.
Группа «Ренессанс страхование» увеличила прибыль в IV квартале в 10 раз

|
|
Комсомольская правда-Санкт-Петербург, 12 марта 2025 г.
Заработали 7 млн рублей: Лжесотрудники страховых компаний под предлогом оформить полис ОСАГО обманули 91 человека

|
|
Российская газета, 12 марта 2025 г.
Какие страховки могут пригодиться с наступлением тепла

|
|
zakon.kz, 12 марта 2025 г.
Государство впервые начислило премию по образовательным договорам страхования жизни

|
|
piter.tv, 12 марта 2025 г.
В Петербурге перед судом предстанет группа мошенников, продававших поддельные полисы ОСАГО

|
|
Вести Подмосковья, 12 марта 2025 г.
Россиянам рассказали о страховых рисках при попадании БПЛА

|
Остальные материалы за 12 марта 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|