Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Самарское обозрение, 24 октября 2013 г.

Идут в суд

Юридические услуги для клиентов страховщиков становятся все более востребованными

400 просмотров

70% судебных разбирательств финансовых организаций и их клиентов приходятся на страховые компании. Об этом говорят данные ассоциации региональных банков России. Аналогичный тренд характерен и для Самары, отмечают эксперты.

Возрастающий спрос на финансовые услуги открывает новые ниши для участников рынка юридических услуг. В том числе и специализированных компаний, строящих свой бизнес на спорах финансового сектора.

В целом, как отмечают участники рынка, в последние годы установился стабильный спрос на услуги по представлению интересов как граждан, так и страховщиков и банкиров, заинтересованных в решении вопроса в свою пользу. Хотя, как отмечают участники рынка, основной пик востребованности услуг прошел. Например, директор ООО «Лекс'Ко» Андрей Гирев объясняет, что это связано с совершенствованием законодательства: «Если, в частности, в страховом секторе многие вопросы было сложно решить без помощи профессионалов, то современные нормы снизили число спорных ситуаций». При этом эксперт отмечает, что в целом спрос остается на стабильном уровне. Иного мнения придерживается партнер адвокатского бюро «Яблоков, Лапицкий и партнеры» адвокат Марат Рахматуллин. «Автовладелец, попав в ДТП, собирает множество документов, тратит время, хотя страховая компания в итоге, скорее всего, уменьшит сумму страхового возмещения, будет увеличивать сроки рассмотрения заявления либо не станет платить без объяснения причин. Виной тому «карманные» оценщики, штатные юристы, досконально анализирующие заявленный страховой случай или просто хитро сформулированные условия договора страхования», - рассказывает эксперт. Елена Зимина отмечает, что граждане все чаще в подобных ситуациях обращаются в суд. «Закон сегодня позволяет взыскивать с недобросовестной страховой компании штраф, да и суд все чаще встает на сторону страхователей», - говорит она. Наиболее остро стоит проблема с выплатами в сегменте ОСАГО, занижение размера компенсации в этом сегменте давно стало обычной практикой для компаний. В целом же в растущей активности клиентов страховщики зачастую видят серьезную проблему. Например, резко осуждают практику, когда юридические компании покупают долг страховщика перед клиентом. По мнению участников рынка, это серьезно вредит бизнесу. Тем не менее, как отмечает Андрей Гирев, эта практика вполне законна. «Единственное, если клиент страховщика продает ущерб, а юрист затем получает со страховщика большую сумму, то в проигрыше опять клиент, ведь он мог получить более крупное возмещение. Также на рынке встречаются случаи сговора между юристом и страховщиком. Например, сотрудник страховой компании специально занижает выплату клиенту, он продает этот ущерб, а затем уже юрист взыскивает полный объем ущерба со страховщика. Хотя подобные случаи - единичные», - рассказывает Гирев.

70% споров клиентов с финансовыми компаниями приходятся на страховщиков.

Надежда ГАЛИМУЛЛИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »