Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новые Известия, 2 декабря 2013 г.

Дайте жалобную книгу

503 просмотра

Защитники прав потребителей придумывают механизмы, которые позволят россиянам отстаивать свои интересы не в одиночку.

Международная конфедерация обществ потребителей готовит законопроект, который даст возможность гражданам коллективно получать возмещение ущерба от недобросовестных производителей товаров и услуг без решения суда. Этот документ должен улучшить ситуацию с защитой прав потребителей в стране, поскольку количество жалоб от граждан в различных сферах предоставляемых услуг растет год от года. Однако далеко не все заявления удовлетворяются. И в целом эффективность работы госорганов оставляет желать лучшего. В связи с этим, как отмечают эксперты, россияне стали гораздо активнее отстаивать свои права в суде напрямую без обращений в Роспотребнадзор и общественные организации. Но до уровня цивилизованных стран в сфере защиты прав потребителей России еще далеко.
***

По его мнению, защита прав потребителей в России оставляет желать много лучшего. «Закон о защите прав потребителей был принят в 1992 году, когда еще не было такого противодействия со стороны банковского и страхового сообществ и авиакомпаний. К сожалению, сейчас принять аналогичные законы просто нереалистично, потому что законодатели у нас не ориентированы на защиту интересов избирателей», - утверждает наш собеседник.

Свежий пример: Госдума в очередной раз отложила рассмотрение законопроекта о банкротстве физлиц, который бы позволил сотням тысяч заемщиков банков избавиться от кабалы, если люди потеряли работу и стали банкротами. Кроме того, закон об ОСАГО, по словам эксперта, давно нуждается в корректировке, так как качество страховых услуг низкое, а стоимость страхования завышена в два раза. Но изменить его вряд ли удастся, так как в Госдуме, замечает Дмитрий Янин, лютует страховое лобби. В сфере финансовых услуг также есть много темных пятен, которые требуют изменения законодательства. Особенно это характерно для сегмента пластиковых карт. «Непонятно, что будет с вашей пластиковой картой с 1 января 2014 года. При каких условиях банки будут обязаны вернуть с нее украденные деньги. Соответствующая норма должна была вступить в силу с 1 января 2013 года, но Госдума отложила ее рассмотрение на год. Получается, что по простым вещам, таким, как торговля, закон о защите прав потребителей работает, а в отраслевых областях - в страховании, банковской сфере, авиаперевозках российские потребители по сравнению с европейцами абсолютно бесправны. А думцы просто обслуживают ту или иную индустрию», - заключает г-н Янин.

Эля ГРИГОРЬЕВА
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 15235

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »