Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Работа с жалобами потребителей-физлиц в российском банкостраховании

Торгово-промышленные Ведомости, 8 февраля 2014 г.

Требования закона о потребительском кредите направлены на защиту интересов заемщиков в сфере банкострахования

918 просмотров

Начальник Управления контроля финансовых рынков ФАС России Ольга Сергеева выступила с докладом в сессии «Государственное регулирование рынка банкострахования в 2014 году: позиция власти и реакция бизнеса», прошедшей в ходе 5-ого Всероссийского Банковского форума «Банки и страховщики - 2014», сообщается на сайте ФАС.

В своем выступлении О. Сергеева отметила снижение количества дел о нарушении антимонопольного законодательства, рассматриваемых антимонопольными органами на рынках финансовых услуг за последние несколько лет. В частности, количество рассмотренных антимонопольными органами дел по признакам нарушения финансовыми, в том числе страховыми и кредитными организациями статьи 11 Закона о защите конкуренции (ограничивающие конкуренцию соглашения), снизилось более чем в 2 раза за истекший год.

Представитель ФАС обратила внимание на наиболее часто встречающиеся основания для жалоб физических лиц на действия страховых и кредитных организаций в рамках реализации программ страхования заемщиков. К таким жалобам относятся, в том числе отказ банков от выдачи кредита без заключения индивидуального либо подключения к коллективному договору страхования, навязывание конкретной страховой организации для страхования рисков заемщиков и отказ принимать полисы иных страховщиков и др.

Она подробно остановилась на положении ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вступающего в силу 01.07.2014, которые необходимо будет учитывать кредитным организациям при предложении дополнительных платных услуг, в том числе страхования, физическим лицам при выдаче им кредита (займа). Как отметила О. Сергеева, требования указанного закона направлены, в том числе на обеспечение добросовестной конкуренции кредитных организаций на рынке потребительского кредитования, а также защиты прав заемщиков на получение полной и достоверной информации о потребительских свойствах и характеристиках соответствующих кредитных продуктов.

ТПП-Информ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »