Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Пенза, 13 мая 2014 г.

Дополнительные услуги к ОСАГО: правомерно ли?

Одной из острых проблем пензенских автомобилистов остается продление полиса обязательного страхования автогражданской ответственности

1427 просмотров

Автовладельцы, у которых закончился договор, не могут этого сделать: представители страховых компаний сообщают, что у них закончились бланки.

Корреспондент «КП» обзвонил двадцать организаций, где подтвердили, что полисов нет, либо предложили записаться в очередь на начало августа. И только в двух компаниях можно было получить «заветный» документ, который в итоге обойдется в два раза дороже обычного.

Страховщики стали навязывать автовладельцам дополнительные услуги при заключении договора автострахования ОСАГО. Делая скидку по основной позиции - страхование автогражданской ответственности, недобросовестные компании пытаются компенсировать потерянную сумму за счет дополнительных услуг. А в случае отказа клиента от них - договор вообще не заключают.

- Такие требование неправомерны, - говорит автоюрист Ирина Банбенкова. – Дополнительные услуги к ОСАГО - это уже добровольное желание каждого человека. Страховые компании часто ссылаются на дефицит полисов, но при этом предлагают другой вариант страхования, где включается и диагностика транспортного средства, и страхование жизни. Но у автолюбителей на сегодняшний день нет выбора, поэтому они соглашаются на дополнительные услуги.

При этом страховщики не учат правильно пользоваться дополнительными возможностями. Например, если человек дополнительно застраховал свою жизнь, он может обратиться за выплатой денежной компенсации при наступлении страхового случая. Но практически никто этого не делает, так как не знает механизма.

Выход есть

Навязывание страхования жизни при ОСАГО стало обычной практикой. Правда, это нелегально.

- Закон о защите прав потребителей запрещает обуславливать приобретение одних товаров или оказание услуг другими, дополнительными, - пояснила начальник юридического отдела Ассоциации потребителей Пензенской области Юлия Васильева. – Каждая страховая компания обязана обеспечить своих клиентов бланками в нужном количестве, причем для каждой услуги отдельный документ. Автомобилистам нужно настаивать на своем, и не соглашаться на доводы страховщиков. Владельцам автомобилей мы даем совет – идите за полисом за месяц до окончания страховки.

Причем идти надо не к менеджерам или агентам, а в приемную руководителя компании с готовым пакетом документов.

- Необходимо написать заявление на ОСАГО в двух экземплярах. Именно оно и будет являться доказательством того, что вам не нужны дополнительные услуги страхования, - продолжает Юлия Станиславовна. – К ним приложить копии паспорта, водительских прав всех лиц, которые будут ездить на машине, ПТС или свидетельства о регистрации, техосмотра (диагностическая карта). Отдать этот пакет секретарю и попросить присвоить заявлению входящий номер.

При получении письменного отказа владелец автомобиля может обратиться в прокуратуру или антимонопольную службу.

Алина РУЧКИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »