Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Курс.ру, 25 июля 2014 г.

Второе банкротство турфирмы РФ: «Роза ветров Мир» канула в лету

1444 просмотра

За короткий период уже второй российский туроператор объявляет о своем банкротстве. Клиентам «Розы ветров Мир» придется срочно решать возникшие проблемы, а страховщики отказываются работать с туроператорами.

Российский туризм переживает не лучшие времена. Еще не утихли горячие обсуждения по поводу банкротства одного из ведущих российский туроператоров «Нева», как стало известно, что турфирма «Роза ветров Мир» приостанавливает свою деятельность в связи с невозможностью выполнить обязательства перед туристами и партнерами.

Генеральный директор «Розы ветров Мир» Ирина Крюкова в опубликованном на сайте фирмы заявлении сообщила, что ответственность компании застрахована, и, по оценкам специалистов, сумма страхового покрытия должна покрыть все расходы, понесенные туристами.

В настоящее время за границей по путевкам «Розы ветров Мир» находится 134 клиента. Пресс-служба Министерства туризма подсчитала, что наибольшее количество клиентов оператора находятся в Италии, Франции, Швейцарии и Австрии. 700 человек, оплативших свой будущий отдых, не смогут отправиться в путешествие. Глубина продаж турфирмы доходила до Нового года.

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина заявила, что хотя вылеты у клиентов банкротившегося оператора оплачены, с проживанием в отелях могут быть проблемы.

«Поскольку уже очевидно, что страховой суммы хватит на всех, туроператор предложит находящимся за рубежом туристам повторно оплатить отели, а по возвращении в Россию подать заявление на возмещение ущерба», — рассказала Тюрина о возможности решения проблемы.

Напомним, что недавно аналогичная ситуация уже имела место на российской ниве туризма. Туристическая компания «Нева», один из крупнейших туроператоров в России, 16 июля этого года заявила о невозможности исполнять обязательства перед клиентами. Банкротство одной из ведущих туристических фирм Санкт-Петербурга вызвало бурные обсуждения в самых разных кругах. 22 июля была проведена пресс-конференция, посвященная этому событию.

Галина Гуляева, руководитель комитета Всероссийского союза страховщиков (ВСС) рассказала, что крупные страховщики отказываются страховать ответственность туроператоров, поскольку такие договоры оказываются в 90% убыточными для страховщика. В итоге, страховать ответственность туроператоров соглашаются лишь компании второго и третьего эшелона.

Убыточность страхования туроператоров значительно возросла в результате банкротства «Невы». Страховая компания, ранее сотрудничающая с туроператором, отказалась продлевать договор страхования ответственности компании на новый срок. В настоящее время страховщиком ответственности «Невы» является компания «Восхождение».

Член комитета ВСС по страхованию ответственности Дмитрий Мелехин подтвердил низкую рентабельность для страховщиков работы с туроператорами. Он привел данные о том, что выплаты «Ингосстраха» в этой сфере в 2012 году достигли 800%. Иными словами, страховщик заплатил в восемь раз больше средств, чем получил премий по договорам.

Галина Гуляева отметила, что даже если «Восхождение» согласится в полной мере выполнить страховые обязательства, этих средств может не хватить для покрытия всех обязательств «Невы». В том числе, фирме необходимо покрыть обязательства перед фондом «Турпомощь», который в настоящее время взял на себя расходы по возвращению туристов «Невы» из заграничных туров.

Заместитель руководителя Ростуризма Николай Королев заявил, что необходимо пересмотреть целый ряд соглашений в туристическом бизнесе, дабы обеспечить потребителю большую защиту его прав, чем это имеет место в настоящее время. Чиновник рассказал, что уже рассматриваются вопросы об изменении законодательства, регулирующего права и обязанности туриста и оператора. «Мы намерены ставить вопрос о том, что дополнительные полномочия Ростуризму нужны для защиты потребителей», – заявил Королев.

Галина Гуляева объяснила, что львиная доля нынешних проблем незадачливых пользователей услуг «Невы» связана с тем, что «с юридической точки зрения компания «Нева» не оформила надлежащим образом свой отказ от исполнения обязательств перед клиентами». Напомним, что компания, не мудрствуя лукаво, ограничилась заявлением о банкротстве на собственном сайте.

Теоретически, отметила глава ВСС, в настоящее время после возмещения выплат и обязательств 20 тысячам клиентов и страховщикам, «Нева» может продолжить свою деятельность. И это, конечно, безусловный пробел в законодательстве, который должен быть ликвидирован.

Президент Ассоциации турагентств Андрей Гаврилов тоже считает, что банкротство вот уже второй туристической компании продемонстрировало необходимость механизма контроля над финансовым состоянием туроператоров. В настоящее время, по мнению Гаврилова, такой контроль отсутствует.

Отзывы туристов, для которых банкротство их туроператоров «нечаянно нагрянуло», не наполнены оптимизмом, как и следовало ожидать. Людям пришлось вместо запланированного отдыха решать множество проблем и надеяться на то, что их хотя бы не выставят из отелей на улицу.

В материале упоминаются: Компании, организации: Восхождение 324 Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12582 Персоны: Гуляева Галина Александровна Мелёхин Дмитрий Валерьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »