За последний год антимонопольное министерство проверило около 40 страховых компаний и их филиалов. В структуре нарушений на первом месте - проблемы с получением своевременной, полной и достоверной информации. 40% нарушений - навязчивый сервис. Межведомственный совет по защите прав потребителей рекомендовал Федеральной службе страхнадзора разработать план скоординированных мер по устранению выявленных правонарушений.
Российская газета,
2 апреля 2004 г.
Килька в томате 1267 просмотров
Новый вид банковских услуг
Межведомственный совет по защите прав потребителей, который традиционно собирается под крылом Министерства по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства - ныне Федеральной антимонопольной службы, попытался выяснить, как обижают потребителей на рынке финансовых услуг. Итак, за последний год МАП России проверило около 90 банковских организаций. Более половины выявленных нарушений прав потребителей - это несвоевременная, неточная и не слишком достоверная информация о предлагаемых услугах. Но, пожалуй, самое серьезное нарушение, от которого люди несут прямые финансовые потери, - изменение банками в одностороннем порядке процентной ставки, установленной в договоре банковского вклада. Почти треть всех нарушений приходится именно на это. Бьют по карману вкладчиков и такие "маленькие хитрости", как навязчивый сервис. Помните, в советские времена: покупаешь банку осетровой икры - тебе обязательно сунут в нагрузку банку кильки в томатном соусе. Так и здесь: присмотрел выгодную программу кредитования, а тебе говорят: пожалуйста, только при этом вы должны приобрести еще и вот эту услугу. Многие банки берут плату за выдачу вкладов потребителям. Серьезные проблемы появляются тогда, когда гражданин приобретает в кредит некий дорогостоящий товар, а кредитующей стороной выступает не сам продавец, а банк. Как выяснили специалисты МАП, законодательная база для подобных операций имеет большие прорехи. Возникающие в такой ситуации трехсторонние отношения (потребитель - банк - продавец товара) очень слабо или вовсе не регулируются Гражданским кодексом и другими законами. Межведомственный совет по защите прав потребителей считает, что в ближайшее время необходимо подготовить поправки в ГК РФ, которые должны четко прописать весь механизм предоставления потребительских кредитов гражданам. Это особенно актуально в связи с тем, что сейчас в России наблюдается настоящий бум потребительского кредитования. МАП также проверило около 40 страховых организаций и их филиалов. Структура нарушений здесь оказалась почти такая же, как в банках. На первом месте - проблемы с получением своевременной, полной и достоверной информации. 40 процентов нарушений - все тот же навязчивый сервис. Если банк душит клиента снижением процентных ставок, то страховая компания меняет по своему усмотрению страховую сумму, предусмотренную договором. Некоторые особо строгие страховщики прекращают договор страхования, если гражданин - неважно, по каким причинам - не уплатил в положенный срок очередной страховой взнос. Поскольку нарушения на рынке финансовых услуг носят массовый характер, Межведомственный совет по защите прав потребителей рекомендовал Сбербанку России и Федеральной службе страхового надзора разработать план скоординированных мер по устранению выявленных правонарушений. Министерству экономического развития и торговли рекомендовано разработать проект правил продажи товаров длительного пользования в кредит. Татьяна СМОЛЬЯКОВА
Вся пресса за 2 апреля 2004 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Тенденции
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
26 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Агроэксперт, 26 июля 2024 г.
НСА: выплаты застрахованным аграриям в I полугодии выросли до рекордных 2,5 млрд рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 июля 2024 г.
Parametrix: застрахованные убытки CrowdStrike из списка Fortune 500 могут достичь $1 млрд
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ветеринария и жизнь, 26 июля 2024 г.
Выплаты фермерам по утрате поголовья в 2024 году выросли в 4,5 раза
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 июля 2024 г.
20 крупнейших в мире киберстраховщиков контролируют 65% рынка киберстрахования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банки.ру, 26 июля 2024 г.
Защита от киберугроз для физлиц: нужна ли вашей карте страховка
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
tvtomsk.ru, 26 июля 2024 г.
В Томске директор частной клиники ответит в суде за хищение средств фонда ОМС
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 26 июля 2024 г.
Стало известно, сколько водителей в РФ за 10 лет не совершили ни одного ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
zakon.kz, 26 июля 2024 г.
КСЖ Freedom Life представила новый цифровой формат аннуитетного страхования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Profi.Travel, 26 июля 2024 г.
Страховщик оплатит счета туристки, которую удерживают в турецкой больнице
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Neva.today, Санкт-Петербург, 26 июля 2024 г.
Опасная работа: пожарных Петербурга застрахуют от смерти и увечий на 20 млн
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Дагестанская правда, Махачкала, 26 июля 2024 г.
Мошенничество с полисами ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Magadanmedia.ru, 26 июля 2024 г.
В Росиии могут увеличить срок ремонта машин по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Правда.ru, 26 июля 2024 г.
Суд взыскал со СК «Энергогарант» 1,6 млрд. рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Экономика и жизнь, 26 июля 2024 г.
Обновлены данные об автовладельцах с максимальной скидкой по ОСАГО за безаварийную езду
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
25 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 25 июля 2024 г.
Требования об использовании открытых API могут распространить на операторов ЦФА-платформ
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Вестник агропромышленного комплекса, 25 июля 2024 г.
Береженого страховка бережет
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Клопс.ru, Калининград, 25 июля 2024 г.
«Уродуют машины, а как без этого?»: вслед за владельцами грузовиков на доставку паромами пожаловались обладатели легковушек
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 25 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|