Пресс-релизы
 |
|
|
|
|
|
|
|
Россия,
5 мая 2008 г.
|
|
Московская региональная дирекция ОСАО «Россия» повышает уровень клиентского обслуживания
В рамках продолжения цикла обучающих мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания, филиал «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» провел плановый тренинг для операторов колл-центра компании, который был посвящен вопросам эффективного общения с клиентами компании. Основной целью тренинга стало снижение времени, затрачиваемого оператором колл-центра на обработку звонка, без потери его качества.
«Систематическое проведение тренингов для сотрудников колл-центра компании оказывает прямое влияние на уровень сервисного обслуживания клиентов, поскольку именно операторы колл-центра первыми вступают в контакт с клиентом компании, существующим, либо потенциальным. При этом эффективность работы каждого оператора оказывает влияние на общие технические показатели деятельности всего колл-центра. Так, уже сейчас мы отмечаем существенное снижение времени ожидания клиента на линии и повышение качества обработки входящих звонков», - комментирует руководитель Отдела качества филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» Наталья Певчих.
 Все пресс-релизы за 5 мая 2008 г.
Все пресс-релизы компании «Россия»
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Кадры
|
|
|
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
Текущие пресс-релизы
|
| |
3 апреля 2025 г.
|
|
НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов: НСА поддерживает позицию Минсельхоза России по «Дорожной карте» мер по расширению сети метеостанций для целей сельхозстрахования
|
|
Росгосстрах
Почти треть клиентов «Росгосстрах» по ОСАГО получат максимальную скидку
|
|
Согласие
Каждый 12-й студент вуза выбирал для себя карьеру в «Согласии»
|
|
Росгосстрах
Альфа-Лизинг и «Росгосстрах» рассказали, как агрегаторы такси могут сократить издержки
|
|
АльфаСтрахование
Не больше года – горизонт планирования россиян по-прежнему ограничен
|
|
Эксперт
«Эксперт РА» отозвал без подтверждения кредитный рейтинг ООО СК «Эверия Лайф»
|
|
АльфаСтрахование
В Миассе открылся новый офис «АльфаСтрахование»
|
2 апреля 2025 г.
|
|
НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Рекордные выплаты агростраховщиков – 8,8 млрд рублей, перспективы развития агрострахования обсуждены на совместной пресс-конференции Минсельхоза, Аграрного комитета Совета Федерации, Банка России и НСА
|
|
Remind
Исследование Remind: 94% работодателей сохранили или увеличили текущее покрытие ДМС в 2024 году
|
|
РСА (Российский союз автостраховщиков)
РСА: общие полисы ОСАГО для РФ и Белоруссии начнут продавать с 23 апреля
|
|
Абсолют Страхование
Клещи активизировались! «Абсолют Страхование» — о важности защиты от укусов клещей
|
|
НССО
Пострадавшие пассажиры микроавтобуса, попавшего в ДТП под Мариуполем, вправе рассчитывать на выплаты по ОСГОП
|
|
Росгосстрах
«Росгосстрах» и Сравни: 67% россиян просят соседей присмотреть за своей дачей на время отсутствия
|
|
Росгосстрах Жизнь
Половина россиян готовы сменить работу ради расширенного соцпакета от работодателя
|
|
РСХБ-Страхование жизни
РСХБ-Страхование жизни запустило опросы клиентов по уровню удовлетворенности и лояльности
|
|
Сбербанк страхование
Новый уровень защиты: СберСтрахование начала страховать экраны подержанных смартфонов
|
|
Росгосстрах
41% россиян покупают недвижимость как инвестицию: квартиры, дома и мечты о будущем
|
Остальные материалы за 2 апреля 2025 г.
|
Найти:
по компании,
по теме,
за период
Получать: на e-mail
Отправить пресс-релиз
|
|
|
|
|
|
|
