ЗАО «САК «Альянс» и Tokio Marine: положено начало стратегическому партнерству
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. и компания ЗАО «САК «Альянс» в рамках подписанного двустороннего соглашения в октябре 2009 года запустили Japan Desk в офисе компании «САК «Альянс».
Представители компании Tokio Marine и специалисты Japan Desk, названного в компании Департаментом по работе с японскими клиентами, обладая большим международным опытом, будут совместно предлагать клиентам Tokio Marine в России решения в области страхования. Такие решения включают расширение продуктового портфеля, улучшение процессов обслуживания клиентов и процедур урегулирования убытков. Работу Japan Desk в офисе САК «Альянс» возглавил господин Эндоу Минору.
«Число японских компаний, которые расширяют свою деятельность в России, стремительно растет, и этот процесс будет только набирать обороты, - комментирует начало работы Japan Desk господин Эндоу Минору. - Это обстоятельство подтолкнуло нас к поиску стратегического партнера в России, для того чтобы общими усилиями обеспечить нашим клиентам наивысший уровень сервиса. Мы нашли такого партнера в лице САК «Альянс». Компания ведет свою деятельность в России с 1992 года и накопила большой опыт работы на рынке».
«САК «Альянс» и Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. уже на протяжении многих лет сотрудничают в России. Данный проект – это следующий этап укрепления партнерских отношений и развития бизнеса для наших компаний; в выигрыше будут обе стороны. Мы поделимся с японскими коллегами нашим обширным опытом ведения бизнеса в России, мы же, в свою очередь, будем учиться на примере превосходного уровня клиентского сервиса», - сказал Генеральный Директор САК «Альянс» Вернер Леллингер.
Збигнев Майхжак, заместитель Генерального директора САК «Альянс», руководивший процессом запуска Japan Desk в компании, отметил следующее: «Мы приняли решение и запустили этот проект как ответ растущему спросу на высокий уровень обслуживания со стороны наших общих клиентов. Господин Эндоу Минору и его команда через наше сотрудничество получат дополнительное преимущество, поскольку могут в полной мере использовать возможности САК «Альянс» для ускорения запуска и налаживания работы всех операционных процессов».
