Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
InsurSelling-2025 – продукты, каналы технологии Традиционная XXVI Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


InsurSelling-2025 – продукты, каналы технологии


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


РОСНО, 27 октября 2010 г.

Открытое акционерное общество Страховая компания «РОСНО»
ОАО СК «РОСНО» подводит итоги годовой работы операционного центра в Воронеже

Проект создания Allianz Eurasia Business Services (AEBS) успешно прошел период запуска. За год с начала внедрения в Операционный центр в Воронеже переведена работа московского коммутатора РОСНО, автопульта компании по всей стране, медицинского пульта головной компании. Операционный центр полностью осуществляет урегулирование убытков по ОСАГО, администрирование полисов ОСАГО, обработку всех кассовых документов. Частично ведется урегулирование убытков по каско (50% от общего объема) и администрирование полисов каско (20% от общего объема).

СК «РОСНО» объявила об уникальном для российского рынка управленческом решении год назад. В рамках проекта «Операционная трансформация и усовершенствование» в Воронеже заработал операционный сервисный центр высоких стандартов Allianz Eurasia Business Services. Новая структура была призвана объединить большинство типовых бизнес-процессов РОСНО, ранее осуществлявшихся различными структурами компании по всей территории РФ. Данное технологическое решение было направлено на существенную оптимизацию текущих бизнес-процессов, снижение их себестоимости, повышение качества и скорости выполнения стандартных операций.

Сегодня в Центре осуществляются операции по урегулированию убытков ОСАГО и каско по всем регионам, ведется деятельность по суброгации, прямому возмещению ущерба, администрированию полисов, проводятся простейшие финансовые операции, такие как обработка кассовых документов. Ежемесячно Операционный центр AEBS урегулирует более 3000 страховых событий по ОСАГО и более 1500 по договорам каско, единый Call-центр в среднем за месяц справляется с 125 000 звонков.

Для города Воронежа AEBS – это более 400 дополнительных рабочих мест, возможности для трудоустройства молодых специалистов-выпускников ВУЗов, конкурентная для воронежского рынка труда заработная плата. При наборе персонала компания делает ставку на молодых перспективных специалистов, готовых совершенствоваться, организуя для них специальное обучение. В среднем команда центра увеличивается на 20 человек ежемесячно.

«Мы принимали решение не отказываться от создания Операционного центра AEBS в Воронеже, несмотря на сложные рыночные и экономические условия, поскольку были уверены, что это шаг в будущее. Результат позволяет нам с уверенностью сказать, что наша группа обладает серьезным потенциалом для реализации проектов самой высокой сложности. Уже сегодня это решение позволило нам качественно изменить существующую модель ведения бизнеса и обслуживания клиента. Клиенты компании получили единый высокий стандарт обслуживания, круглосуточный call-центр, обслуживающий всю Россию, единый федеральный номер для обслуживания звонков автострахователей, сокращение сроков урегулирования убытков», - прокомментировал итоги проекта Дмитрий пПопов, Первый заместитель генерального директора – исполнительный директор РОСНО.

Пока РОСНО — первая из компаний Allianz Евразия, которая осуществила перевод типовых бизнес-процессов в единый центр. Другие подразделения Группы присоединятся к проекту на следующих этапах.


  Все пресс-релизы за 27 октября 2010 г.
  Все пресс-релизы компании «РОСНО»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Учет и отчетность, Регионы, Маркетинг, Выплаты, Игроки, Управление
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Текущие пресс-релизы

23 мая 2025 г.

Росгосстрах
Региональные новости компании «Росгосстрах» за 19 — 23 мая 2025 года

СОДФУ
Главный финансовый уполномоченный и Правительство Курской области подписали соглашение о взаимодействии

РСА (Российский союз автостраховщиков)
РСА: Введение проверки наличия ОСАГО через дорожные камеры способно решить ряд социально значимых задач

НСИС
Глава НСИС заявил о целесообразности запуска системы отслеживания ОСАГО

Согласие
Более 3,1 млн рублей выплатила СК «Согласие» за повреждение дома и имущества в результате пожара, возникшего из-за аварийного режима работы электрооборудования

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» станет партнером юбилейного «Арт-футбола 2025»

РСА (Российский союз автостраховщиков)
Подведены итоги первого месяца продаж полисов Белая карта в России и Беларуси

Росгосстрах
Компетенции бизнес-тренеров «Росгосстраха» отмечены наградами профессионального сообщества

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» и Spirit. Fitness запустили страховую подписку для клиентов фитнес–клуба

Сбербанк страхование жизни
Спасательный сезон начался: СберСтрахование жизни совместно с ВПСО «Ангел» спасли человека, который потерялся в лесах Подмосковья

Росгосстрах
«Росгосстрах»: как автоматизировать бизнес-процессы, чтобы получить долгосрочный результат

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
НСА: реагирование системы агрострахования на ЧС в регионах обсуждено на совещании у первого замминистра сельского хозяйства РФ Елены Фастовой

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» планирует войти в топ-2 игроков рынка сельхозстрахования Юга


22 мая 2025 г.

РНПК
ФГБУ «Аналитический центр Минприроды России» и риск-офис РНПК повысят точность оценки рисков в целях минимизации возможного ущерба в результате ЧС

Росгосстрах
«Росгосстрах» выплатил клиентам в Курской области более 19 млн рублей по договорам страхования жилья и ипотеки

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
НСА: член союза СК «АльфаСтрахование» анонсировала планы активной экспансии на рынок страхования агрорисков

АльфаСтрахование
Новая реальность каско: 70% полисов приходится на китайские автомобили


   Остальные материалы за 22 мая 2025 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз