ГлавСтрахКонтроль примет участие в I съезде Ассоциации защиты страхователей
18 мая 2012 года Ассоциация Защиты Страхователей проводит I съезд своих членов. Ассоциация «Ассоциация лиц, оказывающих услуги страхователям по урегулированию страховых случаев» - новый активный участник страхового рынка. Данный проект некоммерческий. Ассоциация предоставляет полный комплекс профессиональных услуг страхователям по урегулированию страховых случаев в Москве и других регионах России.
Цель съезда – определение путей и методов создания цивилизованного рынка, когда каждый страхователь или потерпевший будет иметь возможность проверить отказ страховой компании или занижение размера выплаты у профессионалов, и с их участием отстаивать свое законное право на получение страхового возмещения.
В процессе работы съезда участников Ассоциации защиты страхователей будут обсуждаться следующие ключевые вопросы:
1. Создание Ассоциации защиты страхователей
Почему сейчас?
Согласно статистике судебного департамента при Верховном суде, в 2011 году число поданных россиянами исков о защите прав потребителей к финансово-кредитным учреждениям превысило 260 тыс., что практически вдвое больше аналогичного показателя за все предыдущие годы.
В России нет страхового омбудсмена или какого-либо другого централизованного досудебного механизма урегулирования споров, возникающих между страхователем и страховщиком.
Почему мы?
Ассоциация защиты страхователей – это объединение юристов, эджастеров, экспертов, оценщиков – независимых участников рынка, не связанных коммерческим интересом со страховыми компаниями, абсолютно лояльные своим клиентам, нацеленные на отстаивание интересов только страхователей и только законными методами. Все участники объединения в своей работе следуют Кодексу Этики участников Ассоциации. Количество лиц, оказывающих услуги страхователям, неуклонно растет. Рынок этот имеет огромный потенциал. От того, смогут ли участники рынка поставить общие цели и эффективно достигать их, зависит то, каким этот рынок станет завтра, через 5 или 20 лет. Общероссийский характер деятельности Ассоциации обеспечивает концентрацию лучших судебных практик и экспертиз, новаций и развитие сервисных возможностей членов Ассоциации, оценки финансового здоровья и перспектив развития участников страховой индустрии.
Сейчас участниками АЗС уже являются 8 компаний из Москвы, Новосибирска, Пензы, Ростова-на-Дону, Самары, Тамбова, Ярославля. Президентом Ассоциации избран Николай Сергеевич Тюрников (ООО «ГлавСтрахКонтроль», г. Москва).
АЗС и власть
Наличие профессионального «переговорщика» в лице динамично развивающегося института независимых юристов, эджастеров, экспертов, оценщиков позволит прежде всего, повысить пошатнувшийся в последнее время имидж страхового рынка и увеличит число дел, решаемых в досудебном порядке. Накопленный отраслевой и межрегиональный опыт Ассоциации в дальнейшем может способствовать формированию более прозрачной и адекватной оценки страхового рынка для надзорных органов.
2. АЗС и система оценки финансового состояния страховых компаний
Никто на рынке не может дать более адекватной и объективной оценки страховщиков, чем потребители услуг или их представители.
В ходе I съезда Ассоциации состоится презентация первого независимого рейтинга страховых компаний. Представлять рейтинг будет Президент Ассоциации Николай Сергеевич Тюрников Цель рейтинга – предоставить страхователям объективную информацию об адекватности правил страхования, финансовом здоровье страховщика, а также прогноз относительно поведения компании в случае возникновения страхового события.
В фокусе внимания рейтинговых агентств находится показатель надежности страховщика. Для страхователя не менее важным параметром выбора страховой компании является также позиция страховщика при наступлении страхового случая: сколько рассматривается дело, как часто и по каким причинам страховая компания отказывает своим клиентам в страховке. Не секрет, что «надежные» компании ТОП-10 придерживаются тактики занижения сумм страховых выплат и перенесения спорных дел для их решения в суде, что значительно затягивает сроки принятия решения. Нельзя не принимать во внимание и тот факт, что рейтинги, индексы и оценки рейтинговых агентств делаются на деньги страховых компаний. Так, зачастую рейтинги у банкротов отзываются за день или два до отзыва лицензии.
Рейтинг основан на таких параметрах оценки страховых компаний как:
1. адекватность правил страхования
2. обоснованность отказов, величина выплаты
3. возможность общения на досудебной стадии
4. действия в суде (адекватность позиции, затягивание процесса)
5. мировое урегулирование (адекватность предложения, размер)
6. добровольное исполнение решений суда.