Страховая компания «Согласие» пропагандирует новые стандарты качества урегулирования в автостраховании
Общий срок урегулирования по полисам каско в Страховой компании «Согласие» теперь составит менее часа, что является уникальным стандартом качества урегулирования убытков для всего российского рынка. Первая выплата, в соответствии с новым стандартом, была произведена в рамках программы «С места ДТП – сразу в сервис».
13 июля 2012 года в СК «Согласие» по продукту «ё-полис. Особая серия» был застрахован автомобиль Audi А4, принадлежащий частному лицу. А через полторы недели хозяйка авто обнаружила на нем повреждения и тут же сообщила в «Согласие». Незамедлительно на место происшествия приехал аварийный комиссар, произвел осмотр транспортного средства, и выдал направление на ремонт в сервис.
«Люблю экспериментировать! Как только узнала о том, что «Согласие» стало предлагать «ё-полис», решила, что нужно обязательно застраховаться, несмотря на то, что до этого успешно страховалась в другой компании. И не прогадала. Все прошло настолько прекрасно, что я даже не успела расстроиться. Очень быстро приехал аварийный комиссар, который просто очаровал своим профессионализмом. После необходимых формальностей он направил машину в ремонт», - поделился своими впечатлениями страхователь, не пожелавший раскрывать свое имя.
«ё-полис. Особая серия» - это уникальный сервис для самых требовательных клиентов. Страховая компания «Согласие» настроила бизнес-процесс таким образом, что срок урегулирования составит около одного часа, при этом клиенту не нужно приезжать в офис Компании.
Компании, организации:
