Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


РОСНО, 16 августа 2006 г.

Открытое акционерное общество Страховая компания «РОСНО»
РОСНО развивает международные стандарты

Продолжая следовать международным стандартам качества обслуживания, а также стратегии постоянного развития сервиса для своих клиентов, РОСНО запускает новый проект «Англоязычный сервис», возможная аудитория которого только в столице, по оценкам экспертов, составляет более 200 000 человек.

Проект ориентирован на иностранных граждан, осуществляющих свою профессиональную деятельность в России (сотрудников представительств иностранных компаний, консульств, посольств, международных организаций и проч.). Ядро целевой аудитории составляют граждане в возрасте от 26 – 45 лет с доходом «средний» и «выше среднего».

Цель проекта «Англоязычный сервис» - обеспечить данной клиентской аудитории максимальный комфорт при взаимодействии с компанией, устранив языковой барьер, возникающий у клиентов-иностранцев.

Для реализации проекта в РОСНО проведена масштабная работа. Все продавцы компании были обеспечены коммерческими предложениями и полиграфическими материалами на английском языке. На англоязычной версии сайта www.rosno.ru  размещена информация о продуктах компании. На автопульт и медицинский пульт РОСНО приняты на работу квалифицированные сотрудники, свободно говорящие с клиентом по-английски. В интерактивном голосовом меню РОСНО также предусмотрена функция автоматического переключения на англоговорящего оператора.

Кроме того, для удобства всех клиентов, в связи с переводом абонентов телефонных операторов на бесплатные входящие звонки, РОСНО гарантирует постоянную бесплатную возможность общения с компанией. Все операторы телефонного пульта, чтобы сделать разговор бесплатным для звонящего, предлагают перезвонить ему.
«Динамика макроэкономических процессов в России демонстрирует движение в направлении единого экономического пространства, расширения почвы для взаимодействия с представителями развитых европейских стран. Для европейцев же страхование давно стало неотъемлемым элементом финансовой защищенности как крупных компаний, так и частных лиц. Стремясь обеспечить сервис на уровне международных стандартов, мы считаем крайне важным, чтобы всем нашим клиентам, в том числе из дальнего зарубежья, общение с РОСНО было максимально комфортным», - прокомментировал запуск нового проекта Михаил Сафран, директор по маркетингу Группы компаний «РОСНО».

ОАО «РОСНО» создано в 1991 г. 49,2% акций компании принадлежит АФК «Система», 47,4 % - Allianz AG. Компания является универсальной, в распоряжении ее клиентов более 100 страховых продуктов.

РОСНО имеет дочерние компании в России (ПК «РОСНО-Центр», СК «РОСНО-МС», СК «Альянс РОСНО Жизнь», УК «Альянс РОСНО Управление активами») и в Украине (СК «РОСНО Украина»). Уставный капитал РОСНО - 1 184 180 090 руб. Региональная сеть насчитывает 100 филиалов во всех регионах России, объединенных в 10 территориальных дирекций, и 203 агентства. Страховые полисы и договоры РОСНО имеют более 7 млн. человек и свыше 50 тыс. предприятий.


  Все пресс-релизы за 16 августа 2006 г.
  Все пресс-релизы компании «РОСНО»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Тенденции
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Текущие пресс-релизы

11 февраля 2025 г.

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия заключила договор ДМС с IT-компанией «Рексофт»

Росгосстрах
«Росгосстрах» в Смоленске застраховал гражданскую ответственность водителей автопарка правительства области

Абсолют Страхование
В честь своего дня рождения «Абсолют Страхование» запускает клиентскую акцию «33 года вместе!»

ВСС
Готовятся поправки в закон о финансовом уполномоченном

Росгосстрах
«Росгосстрах» застраховал строительно-монтажные риски при реконструкции исторического парка во Владивостоке на 5,5 млрд рублей

АльфаСтрахование
На Wildberries заработал сервис страхования для селлеров

Сбербанк страхование жизни
СберСтрахование жизни в январе произвела 10,3 тыс. выплат

АльфаСтрахование
Краснодар получил благодарность Администрации Краснодарского края за вклад в социально-экономическое развитие региона


10 февраля 2025 г.

Росгосстрах
«Росгосстрах» в Приморье ожидает обращения от пассажиров автобуса, пострадавших в ДТП в Чугуевском районе

Согласие
С какими рисками сталкивались владельцы спецтехники в 2024 году? Эксперты «Согласия» подвели итоги по убыткам за прошедший год

НССО
Пострадавшие пассажиры автобуса, попавшего в ДТП в Приморье, имеют право на выплаты по ОСГОП в ПАО СК «Росгосстрах»

Росгосстрах
«Росгосстрах»: самым аварийным месяцем 2024 года стал январь

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Корней Биждов, НСА: аграрии ЦФО в 2024 г. получили более 1,6 млрд страховых выплат за гибель поголовья и урожая

Росгосстрах Жизнь
«Росгосстрах Жизнь»: от осознанности к финансовым победам

НСИС
НСИС усиливает защиту данных пользователей АИС страхования

Росгосстрах
В центральной части «Гранд Макета России» в Санкт-Петербурге появился логотип «Росгосстраха»


7 февраля 2025 г.

Согласие
Каждый пятый отдыхающий обращался к врачу с расстройствами органов пищеварения в 2024 году – статистика «Согласия»


   Остальные материалы за 7 февраля 2025 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз