Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Барьер-2024. Противодействие страховому мошенничеству – успехи и достижения, проблемы и вызовы Премия в области финансов «Финансовая элита России»
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


II Евразийский Актуарный Конгресс
Премия в области финансов «Финансовая элита России»
Барьер-2024. Противодействие страховому мошенничеству – успехи и достижения, проблемы и вызовы


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


Доктор рядом, медицинская компания, 18 апреля 2019 г.

Медицинская компания «Доктор рядом»
«Доктор рядом» стал единственной медицинской компанией, удостоенной премии Cx World Awards за лучший сервис для бизнеса

Медицинская компания «Доктор рядом» удостоена премии Cx World Awards за высокие достижения в области клиентского сервиса. «Доктор рядом» представил проект «Цифровая медицина для бизнеса», реализованный в 2018 году, в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B секторе». Проект «Доктор рядом» стал единственным медицинским сервисом для бизнеса, удостоенным этой международной премии.

В частности, в 2018 году компания создала один из крупнейших на рынке телемедицинских сервисов, позволивший финансовым компаниям повысить ценность продуктов для конечных клиентов. Благодаря этому решению партнеры «Доктор рядом» смогли снизить уровень расторжения договоров с клиентами на 15%, увеличить NPS на 10-15% и сократить расходы на ДМС на 5%.

На сегодняшний день цифровой медицинский сервис «Доктор рядом» является частью пакетов услуг более 50 крупных страховых компаний, банков и работодателей, и доступен более чем 4,9 млн. пользователей.

Для создания предложения, которое позволило партнерам достичь таких результатов, компания создала уникальный цифровой продукт и сервисную инфраструктуру: сотрудники отдела продаж имеют обширный опыт в организации клиентского сервиса и применяют лучшие практики этого направления в своей работе. Кроме того, компания применяет принцип индивидуальных предложений и не предлагает партнерам шаблонные решения.

Юлия Галаничева, директор по продажам компании «Доктор рядом» прокомментировала: «Мы считаем сервис для партнеров и их клиентов одним из важнейших приоритетов. Я благодарю партнеров за высокое доверие к компании «Доктор рядом» и рада отметить, что за год клиенты наших партнеров стали чаще пользоваться сервисом «Доктор рядом», а доля положительных отзывов клиентов выросла до 98%».

Премия Cx World Awards — это международная награда за высокие достижения в области клиентского сервиса. Награда в номинации «Лучший клиентский сервис в B2B секторе» вручается B2В организациям за высокий уровень CX зрелости, результаты и достижения в управлении клиентским опытом, выделяя и признавая те предприятия, которые поддерживают исключительный, сквозной и непрерывный успешный клиентский опыт, помещая своих клиентов в самое сердце бизнеса.

Компания «Доктор рядом» номинировалась на премию Cx World Awards впервые. Участие в конкурсе состояло из нескольких этапов: сначала высокопрофессиональное жюри определило шорт-лист из эссе участников премии, после этого прошла очная защита проектов компаний, а 17 апреля 2019 года состоялось вручение наград.


  Все пресс-релизы за 18 апреля 2019 г.
  Все пресс-релизы компании «Доктор рядом, медицинская компания»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: События, Игроки, Добровольное медицинское страхование, Умное страхование, телематика, Хайтек и инновации
В материале упоминаются:
Компании, организации:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
Текущие пресс-релизы

21 ноября 2024 г.

Страховой брокер Сбербанка
Страховой брокер Сбера проанализировал ключевые показатели эффективности страховых компаний по работе с юридическими лицами

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» выплатила более 44 млн рублей крупному опытно-производственному хозяйству в ЮФО

Росгосстрах
СК «Росгосстрах» вошла в рейтинг работодателей РБК 2024

РНПК
РНПК укрепляет международное сотрудничество

Росгосстрах
«Росгосстрах Жизнь» в числе лучших работодателей по версии Forbes

АльфаСтрахование
В одном черном-черном городе наступает черная-черная пятница. Почти половина россиян верят в ее скидки

Росгосстрах
«Росгосстрах» активно идет в онлайн — новая платформа РГС.Онлайн и новый дизайн-код


20 ноября 2024 г.

АльфаСтрахование
Эксперты подтвердили высокое качество ИТ-услуг «АльфаСтрахование»

Росгосстрах
Участники голосования в проекте «Автомобиль года в России» получили промокод на полис каско от «Росгосстраха»

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия провела экскурсию для студентов

Росгосстрах Жизнь
«Росгосстрах Жизнь» – участник конгресса, посвященного вопросам развития здравоохранения в новых реалиях

Ингосстрах-Жизнь
Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» подтвердила высший Рейтинг привлекательности работодателя на уровне A.hr

РСХБ-Страхование
АО СК «РСХБ-Страхование» приняло участие в круглом столе, организованным Комитетом Государственной Думы по аграрным вопросам

РСА (Российский союз автостраховщиков)
РСА поддерживает расширение ОСАГО на Белоруссию

АльфаСтрахование
Опасные объекты крупного ставропольского поставщика питьевой воды застрахованы в «АльфаСтрахование»

Эксперт РА
«Эксперт РА» понизил кредитный рейтинг САО «Медэкспресс» до уровня ruA- и сохранил развивающийся прогноз

АльфаСтрахование
Хороший соцпакет, просторная зона отдыха и обучение — россияне назвали главные условия работы мечты


   Остальные материалы за 20 ноября 2024 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз