«Сбербанк страхование» фиксирует рост обращений из-за заливов на старте отопительного сезона
Около 7 тысяч клиентов обратились в СК «Сбербанк страхование» в связи с заливами за 9 месяцев 2019 года — на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом только в сентябре компания зафиксировала около 900 обращений – на 18% больше, чем поступало в связи с заливами в среднем в месяц в этом году. Рост обращений в связи с заливами в сентябре компания фиксирует ежегодно и объясняет это началом отопительного сезона.
Отопительный сезон в разных регионах стартует в сентябре-ноябре. Подача тепла в дома россиян не только создает комфорт, но иногда и становится причиной коммунальных аварий. Чаще они происходят в зданиях старой постройки, но случаются и в новостройках, особенно, если в теплое время года в квартирах меняли батареи и не было возможности проверить их работоспособность. Повреждения получает не только квартира, в которой произошла коммунальная авария, но часто и соседние квартиры.
Расходы на устранение последствий коммунальной аварии могут составить десятки и даже сотни тысяч рублей. Так, стоимость небольшого ремонта батареи в Москве начинается от 3 тыс. рублей, замена батареи – 8-10 тыс. рублей, ремонт подводки к батарее – около 5 тыс. рублей. Расходы на ремонт в квартире зависят от размера ущерба и предпочтений в выборе материалов. Средний размер страховой выплаты в связи с заливами у клиентов СК «Сбербанк страхование» составляет примерно 100-150 тыс. руб.
«Продукт СК «Сбербанк страхование» по страхованию имущества физлиц «Защита дома+» включает в себя полный набор имущественных рисков, в том числе риск залива при запуске отопления. Страховым случаем признается как залив в результате аварии систем отопления и водоотведения, так и повреждение застрахованного имущества жидкостью, проникшей из-за дефектов кровли, что очень актуально для жителей верхних этажей. Отдельно стоит отметить, что программа предусматривает страхование гражданской ответственности перед третьими лицами – в случае, если, например, в результате коммунальной аварии в квартире нашего клиента будет причинен вред соседним квартирам, ущерб возместит страховая компания. Кроме того, у нас нет ограничений при приеме объектов на страхование по году постройки, в то время как у многих страховых компаний такие ограничения существуют. Стоимость полиса «Защита дома+» варьируется от 2990 до 7990 руб. в зависимости от выбранной суммы страховой защиты. Это в десятки раз меньше возможных затрат на ремонт в квартире», — говорит Валерия Юрова, руководитель управления по страхованию имущества СК «Сбербанк страхование».
Топ-10 регионов по обращениям в связи с заливами в сентябре 2019 года
№
|
Субъект РФ
|
Доля обращений, %
|
1.
|
Москва
|
10
|
2.
|
Московская область
|
5
|
3.
|
Самарская область
|
4
|
4.
|
Санкт-Петербург
|
3
|
5.
|
Республика Татарстан
|
3
|
6.
|
Иркутская область
|
2
|
7.
|
Пермский край
|
2
|
8.
|
Республика Башкортостан
|
2
|
9.
|
Архангельская область
|
1,6
|
10.
|
Кемеровская область
|
1,6
|
ООО СК «Сбербанк страхование» — дочерняя компания Сбербанка России, специализирующаяся на программах имущественного и личного страхования, кроме страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объем собранной страховой премии за 2018 год составил 15,7 млрд руб. (по данным МСФО). Входит в топ-10 универсальных страховых компаний РФ по объему сборов. Рейтинговый класс по шкале «Эксперт РА» — ruAAА.
Блок «Управление благосостоянием» был создан в Сбербанке как отдельное направление в сентябре 2013 года. Блок занимается развитием страховых и пенсионных продуктов, управлением активами и депозитарными услугами и курирует бизнес шести дочерних компаний: «Сбербанк Страхование жизни», «Сбербанк Страхование», «Сбербанк Управление активами», НПФ Сбербанка, «Страховой брокер Сбербанка». По итогам 2018 года активы под управлением бизнеса блока «Управление благосостоянием» выросли на 35% до 1,2 трлн рублей. Сбербанк сохранил лидирующие позиции на рынках управления активами, обязательного пенсионного страхования и страхования жизни.