Как получить помощь по полису «АльфаСтрахование», если вы путешествуете по России?
Спрос на туристические поездки по России в этом году вырос. Большую популярность приобрели не только привычные маршруты Центральной части страны, но и поездки на Дальний Восток и Камчатку. Популярны также Сибирь и Алтай. Чтобы отдых прошел без лишних проблем, лучше перед поездкой заключить договор страхования путешествующих.
«АльфаСтрахование» подготовила памятку, как получить медицинскую помощь по полису компании во время путешествия по России:
1. Позаботьтесь о том, чтобы полис всегда был под рукой.
Полис всегда доступен в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Но на случай отсутствия, потери или повреждения смартфона лучше распечатать бланк полиса и хранить его вместе с документами.
2. Сообщите оператору о страховом случае и следуйте его инструкциям.
Если в поездке вам потребовалась помощь, например, вы получили травму, почувствовали симптомы простуды, отравления или зубную боль, заявите о страховом случае по номеру телефона, который указан в страховом полисе, или нажмите кнопку SOS в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Операторы готовы круглосуточно организовать помощь и расскажут всё, что нужно знать при посещении медицинского учреждения. А если будет необходимо – организуют телемедицинскую консультацию с терапевтом или педиатром.
3. Сохраните документы для возмещения затрат в том случае, если вам пришлось оплатить медицинские расходы самостоятельно.
Это медицинский отчёт, выписки, рецепты на лекарства, а также все чеки, счета и квитанции. Убедиться в правильности их заполнения также можно с помощью оператора. Это необходимо, чтобы пакет документов на возмещение был полным.
4. Подайте заявление на возмещение через личный кабинет на сайте «АльфаСтрахование» или в офисе страховой компании.
Граждане России, путешествующие внутри страны, в случае заболевания или травмы могут полагаться на полис ОМС, однако полис страхования путешествующих «АльфаСтрахование» позволяет организовать помощь в частных медицинских центрах, возместить расходы за лекарства, назначенные врачом, возместить расходы на такси в клинику, а также билет домой, если вы пропустили свой рейс из-за того, что проходили лечение.
Если заболел зуб, по программе страхования оператор подберет стоматологическую клинику и запишет на прием к стоматологу. При серьёзной травме или заболевании для вас могут организовать машину частной службы скорой медицинской помощи.
Преимущества путешествия с полисом «АльфаСтрахование»:
- Выплаты можно получить за самый широкий спектр страховых случаев – включая коронавирусную инфекцию.
- При необходимости к стандартному набору можно добавить дополнительные пакеты рисков (отмена поездки, задержка рейса, травмы при занятии спортом).
- Если вы вынуждены оставаться на лечении, а дети из-за этого остались без присмотра, мы организуем их возвращение домой в сопровождении родственника, друга семьи или сотрудника сервисной компании.
- Приобрести страховку можно онлайн на сайте и в мобильном приложении, а также в офисе продаж «АльфаСтрахование». После покупки полис приходит на ваш электронный адрес.
- Организация медицинской помощи - 24 часа в сутки.
Компании, организации:
