Пресс-релизы

1721 июля 2023 года

«Росгосстрах» завершает урегулирование после масштабного пожара в деревне Шайдуриха под Екатеринбургом

Филиал компании «Росгосстрах» в Свердловской области завершает выплаты своим клиентам из деревни Шайдуриха под Екатеринбургом, дома и имущество которых были повреждены или уничтожены во время крупного пожара 12-13 июля. Огненный вал из горящего леса, перекинувшийся на населенный пункт, уничтожил 41 строение — почти четверть из имевшихся в деревне. Власти были вынуждены эвакуировать почти 300 жителей Шайдурихи, но, к сожалению, не обошлось без жертв — пожилая пенсионерка погибла.

11 из уничтоженных домов были застрахованы в «Росгосстрахе». Специалисты страховой компании во главе с директором Свердловского филиала Николаем Гузием уже 14 июля выехали на место, чтобы в развернутом властями оперативном штабе организовать прием заявлений от пострадавших. По состоянию на 20 июля на счета 9 клиентов компании уже были переведены страховые выплаты — их общий объем составил почти 8,5 млн рублей. Выплата по еще одному убытку ожидается в ближайшее время, по последнему объекту правопреемникам страхователя необходимо предварительно оформить наследственные права.

«Большая часть выплат была осуществлена нами менее чем за неделю. Мы прекрасно понимаем, как важна в такие тяжелые моменты людям и моральная поддержка, и материальная, а потому стараемся всегда максимально быстро и деликатно выполнить все обязательства, взятые на себя по договору страхования, — говорит Николай Гузий. — Накопленный за более чем 100 лет работы опыт позволяет «Росгосстраху» даже в чрезвычайных ситуациях производить выплаты страхового возмещения своим клиентам в сжатые сроки. В нашей компании предусмотрены специальные регламенты по уреугулированию массовых убытков — по упрощенной процедуре, без запроса у клиентов документов из компетентных органов и вообще с минимумом формальностей».

Директор филиала «Росгосстраха» в Свердловской области напомнил, что это не первое резонансное событие, которое страховщик урегулировал в регионе в этом году — около 19 млн рублей было выплачено погорельцам из Сосьвы, где в конце апреля пожар тоже уничтожил несколько кварталов. Ответственный подход страховщиков к своему делу и оперативное выполнение ими всех обязательств укрепили доверие жителей Урала к «Росгосстраху» и к страхованию в целом. Так в прошедшем июне сборы компании по страхованию домов и дач в Свердловской области выросли на 18% по сравнению с маем.

«Росгосстрах» в Нижегородской области выплатил 1,56 млн рублей за сгоревший дом

Филиал «Росгосстраха» в Нижегородской области выплатил страховое возмещение своему клиенту из Семеновского городского округа за сгоревший дом. Возгорание в деревне Шалдеж произошло глубокой ночью. Несмотря на то, что пожарные расчеты прибыли на место происшествия в считанные минуты после поступления сигнала на пульт, одноэтажный деревянный жилой дом сгорел дотла. Как установили специалисты противопожарной охраны, наиболее вероятной причиной возгорания был аварийный режим работы электросети.

Строение и имущество в нем были застрахованы в «Росгосстрахе» по полному пакету рисков на случай гибели, утраты или повреждения в результате пожара, залива, стихийных бедствий, наезда транспортных средств, противоправных действий третьих лиц, кражи и т.д. После предоставления собственником пакета документов, предусмотренных правилами страхования, в том числе — постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, событие было признано страховым случаем. Клиенту выплатили страховое возмещение — более 1,56 млн рублей.

«Для деревянных строений огонь остается главной угрозой, поскольку почти всегда после пожара ничего не остается. И наш клиент сознательно подошел к защите своего имущества, тем более, что у него была печь — источник повышенного риска возгорания. Своевременно оформив страховой полис в известной и надежной компании, он обеспечил себе гарантию оперативного получения выплаты. И теперь может либо начать строительство на сохранившемся фундаменте, либо приобрести новое жилье, — говорит директор Нижегородского филиала «Росгосстраха» Вера Ранчинская. — Предлагая своим клиентам застраховать жилье, мы всегда рекомендуем страховать его на реальную стоимость, а не занижать страховую сумму в попытке сэкономить на цене полиса. Только тогда при наступлении страхового события выплата покроет ущерб и позволит быстрее вернуться к привычному образу жизни».

Как отметила Вера Ранчинская, «Росгосстрах» в Нижегородской области — безоговорочный лидер в сегменте страхования имущественных рисков граждан как по сборам, так и по выплатам. В прошлом году компания выплатила своим клиентам в регионе за поврежденное жилье и имущество почти 85 млн рублей, и боле 84% этой суммы пришлось на погорельцев. В этом году доля выплат за сгоревшие дома увеличилась до 88%.

«Росгосстрах» в Татарстане пресек попытку получить незаконное возмещение за корову

Сотрудники службы безопасности филиала «Росгосстраха» в Республике Татарстан предотвратили мошеннические действия одного из клиентов компании, предъявившего подложные документы для получения страховой выплаты за вынужденный убой коровы по программе «Буренка».

По предоставленному акту на убой, у животного был диагностирован травматический ретикулаперикардит, однако, согласно заключенному договору, этот риск не входил в страховое покрытие. Поэтому в выплате возмещения владельцу коровы было отказано.

Пытаясь, тем не менее, получить страховую выплату, владелец животного обратился в одну из ветеринарных клиник и попросил выдать новый акт, в котором был бы указан другой диагноз — уже попадающий под перечень страховых случаев. Получив запрашиваемый документ, владелец коровы снова обратился в филиал «Росгосстраха» с другим актом на убой.

Сотрудники «Росгосстраха» приняли пакет документов и, обнаружив подлог, обратились с заявлением в правоохранительные органы, где после изучения всех обстоятельств против подозреваемого в подлоге было возбуждено уголовное дело.

«Наша компания активно противодействует мошенничеству в сфере страхования, — говорит директор филиала «Росгосстраха» в Республике Татарстан Марат Сафин. — Во многих случаях такие попытки специалисты компании выявляют и пресекают еще на стадии подачи документов в Региональный центр урегулирования убытков. С отдельными злоумышленниками боремся, обращаясь в полицию. Уверен, что благодаря нашей совместной работе с правоохранительными органами подобных преступлений в сфере страхования в ближайшее время станет гораздо меньше. И от этого выиграют все — в том числе и добросовестные клиенты компании. Ведь не секрет, что все расходы андеррайтеры закладывают в общий тариф на страхование».

Как рассказал Марат Сафин, в прошлом году Республика Татарстан с долей 30% оказалась на втором месте по количеству обращений в «Росгосстрах» по страховым случаям с крупным рогатым скотом, принадлежащим жителям сельской местности. Всего же компания в 2022 году выплатила около 25 млн рублей по страховым случаям по программе «Буренка», страховое возмещение получили 686 клиентов компании. Причиной более чем 90% обращений по страховым случаям стал падеж скота либо его вынужденный убой из-за болезни или травмы. В 35% случаев гибель животного происходила из-за тимпании рубца; в 25% случаев животные погибли из-за травм, на третьем месте — иные болезни, приведшие к летальному исходу. Также нередко клиенты обращались из-за краж животных.

Страховому агенту «Росгосстраха» из Республики Саха (Якутия) Анне Пономаревой вручили благодарственное письмо президента

Труженик тыла, а в прошлом — страховой агент «Росгосстраха» из Якутска Анна Пономарева награждена благодарственным письмом президента РФ — за вклад в развитие страхового дела, многолетнюю добросовестную работу и достигнутые трудовые успехи. В торжественной обстановке награду Анне Евграфовне вручили сотрудники филиала «Росгосстраха» в Республике Саха (Якутия) — руководитель группы по корпоративным продажам Светлана Банина и руководитель группы сервисной поддержки Клавдия Говорова.

Анна Пономарева родилась в 1924 году в селе Вострово Алтайского края. Она была старшей из троих детей; их отец, Евграф Ефимович Карташов, был председателем колхоза. Незадолго до начала Великой Отечественной войны семья переехала в Якутск. А в 1941 году отца призвали на фронт, и с войны он уже не вернулся — пропал без вести.

В 1948 году Анна Евграфовна вышла замуж, в браке родила четверых детей. По работе мужа семья время от времени переезжала по городам и поселкам республики. В 1962 году обосновались в Якутске. Спустя год Анна Пономарева была принята на работу в финансовый отдел города Якутска, откуда в 1967 году ее перевели в инспекцию Госстраха, где она проработала восемь лет — до выхода на заслуженный отдых.

«Мы гордимся тем, что именно нам выпала честь передать столь высокую награду нашей многоуважаемой коллеге, — говорит Светлана Банина. — И мы искренне за нее рады. Несмотря на возраст — а в следующем году Анне Евграфовне Пономаревой исполняется 100 лет — ветеран не сдается: у нее прекрасная семья, девять внуков и 13 правнуков. И для каждого найдется доброе слово и мудрый совет. Мы от души желаем нашей дорогой коллеге крепкого здоровья, счастья и оставаться такой же активной и доброжелательной еще много лет».

Губернатор Нижегородской области объявил благодарность сотрудникам «Росгосстраха»

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин объявил благодарность сразу пяти сотрудникам Нижегородского филиала «Росгосстраха» — за многолетний добросовестный труд, большой вклад в развитие страховых услуг населению и предприятиям региона. Награды, в частности, удостоены:

Бочкарева Анна Львовна, ведущий специалист пункта урегулирования убытков, г. Павлово;

Зинкина Людмила Евгеньевна, ведущий специалист управления сервисной поддержки дирекции филиала;

Лашманова Марина Владимировна, руководитель универсального офиса «Починковский»;

Померанцева Мария Михайловна, руководитель группы операционного учета управления сервисной поддержки;

Рощин Игорь Викторович, главный специалист дирекции группы экономической безопасности.

«Высокая оценка главы нашего региона является значимым подтверждением достижений трудового коллектива нашего филиала и компании в целом, — прокомментировала награду директор филиала «Росгосстраха» в Нижегородской области Вера Ранчинская. —Я искренне благодарна нашим агентам и всем сотрудникам филиала за вовлеченность и активность при достижении стоящих перед компанией целей. Благодаря профессионализму всех сотрудников мы надежно защищаем финансовые риски жителей Нижегородской области, оказывая им страховые услуги на высоком уровне. «Росгосстрах» в Нижегородской области — в числе лидеров страхового рынка, и безоговорочный лидер наша компания в таком социальном виде страхования, как страхование жилья».