Пресс-релизы
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
БизнесДром,
19 февраля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
|
СК «Согласие» подтвердило оценку «Знак качества» на уровне А1 – Наивысший уровень качества услуг
19.02.2024 г. аналитический центр БизнесДром актуализировал оценку «Знак качества» страховой компании «Согласие» на уровне А1.
По итогам проведенного анализа качества клиентского сервиса компании «Согласие» была присвоена наивысшая оценка. Положительное влияние на «Знак качества» оказала высокая репутация и финансовая надежность, коммуникации с клиентами, качество телефонных и очных консультаций.
ООО «СК «Согласие» работает на рынке страхования с 1993 года. Последние 15 лет компания стабильно входит в топ-10 страховщиков по объему собранных премий, занимает 9-е место в сегменте имущественного страхования по итогам 9 месяцев 2023 года, следует из данных ЦБ. В мае 2023 года был повышен рейтинг «Эксперт РА» до уровня «ruAА-» со стабильным прогнозом.
Сайт страховой компании содержит всю необходимую информацию: сведения обо всех страховых продуктах и предоставляемых услугах, актуальные правила страхования и страховые тарифы по каждому виду с подробным описанием страховых случаев. Популярные продукты компании «Согласие» доступны для приобретения онлайн с предварительным расчетом стоимости на калькуляторе, есть возможность получить онлайн-консультацию, заказать обратный звонок и заявить о страховом событии по автострахованию. На сайте размещены подробные инструкции для наиболее распространенных страховых случаев и доступны ключевые информационные документы.
Финансовый анализ ООО «СК «Согласие», проведенный «Эксперт РА», показал высокую финансовую устойчивость компании: рентабельность капитала (15,5% за 2022 год), а также высокое качество и степень диверсификации активов. Положительное влияние на рейтинг компании оказывает высокое значение рентабельности инвестиций (6,2% за 2022 г.). Значение коэффициента убыточности-нетто за 2022 г. составило 49,8%.
В ходе проведения анализа были высоко оценены также качество управления рисками и бизнес-процессы. В компании соблюдаются нормы и требования Положения об организации внутреннего контроля.
В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» была дана высокая оценка на всех этапах, присвоен максимальный балл в части телефонного взаимодействия. Во время проверок тайные клиенты дозванивались до компании с первого раза и получали полные и информативные консультации. Клиенты отметили доброжелательность и вежливость сотрудников, грамотную речь, а также вовлеченность и заинтересованность.
При личном визите тайные покупатели оценили доступное расположение офисов, чистоту прилегающих территорий и опрятный внешний вид сотрудников. Личные консультации были отмечены как высококвалифицированные: сотрудники проводили расчет нескольких страховых программ, объясняли их особенности, клиентами была получена вся необходимая информация. Сотрудники уделяли внимание установлению контакта, проявляли себя активно и были заинтересованы в продолжении взаимодействия в случае отказа от оформления.
Общее мнение тайных покупателей соответствуют максимальной оценке.
Все пресс-релизы за 19 февраля 2024 г.
Все пресс-релизы компании «БизнесДром»
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Игроки
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив пресс-релизов
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущие пресс-релизы
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
14 февраля 2025 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов: агрострахование компенсировало растениеводам 4,5 млрд рублей, убытки нанесли 7 видов стихийных бедствий
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
Региональные новости компании «Росгосстрах»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РСХБ-Страхование
АО СК «РСХБ-Страхование» приняло участие в XVI международной аграрной конференции «Где маржа 2025»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
«Росгосстрах» застраховал исполнителей музыкально-исторической былины «Александр Невский» на время премьеры
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
13 февраля 2025 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РЕСО-Гарантия
И пожар, и залив! РЕСО-Гарантия выплатила более 1,8 млн рублей по полису страхования квартиры
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» помогла привлечь к ответственности преступное сообщество автомошенников в Омске
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НССО
Пострадавшие пассажиры микроавтобуса, попавшего в ДТП в Ленинградской области, имеют право на выплаты по ОСГОП от Страхового Дома ВСК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» значительно увеличила объем бизнеса по страхованию сельскохозяйственных рисков в 2024 году
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СОГАЗ-Мед
Минздрав Магаданской области и компания «СОГАЗ-Мед» подписали соглашение для улучшения оказания медицинской помощи населению
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
«Росгосстрах» и ВТБ: спрос на стоматологические услуги продолжает расти
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
АльфаСтрахование
Это по любви! – большинство россиян ассоциируют любовь с заботой и верят в нее
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
12 февраля 2025 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НСА (Национальный союз агростраховщиков)
НСА: достижение показателя застрахованных посевов 1 млн га в существенно повысит уровень защиты АПК Татарстана
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» – участник конференции по противодействию мошенничеству в онлайне
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РСА (Российский союз автостраховщиков)
На сайте РСА начата публичная проверка новых справочников запчастей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
АПСБ
АПСБ поддерживает поправки в законодательство, запрещающие оказание услуг страховыми брокерами без лицензии
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РЕСО-Гарантия
Агенты РЕСО-Гарантия получили 108,5 млн рублей чаевых за год
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Эксперт РА
«Эксперт РА» отозвал без подтверждения рейтинг АО «МАКС-М»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 
Остальные материалы за 12 февраля 2025 г.
|
 Найти:
по компании,
по теме,
за период
 Получать: на e-mail
 Отправить пресс-релиз
|
|
|
|
|
|
|