Пресс-релизы
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
Абсолют Страхование,
16 апреля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
|
«Абсолют Страхование» – участник конференции «Современные контакт-центры 2024»
СК «Абсолют Страхование» приняла участие в конференции «Современные контакт-центры 2024», которая прошла 16 апреля 2024 года. Организатор события – агентство деловых коммуникаций CNews Conferences, которое с 2005 года проводит актуальные мероприятия для руководителей высшего и среднего звена и квалифицированных специалистов бизнес-отраслей и государственных учреждений.
Основной темой в этот раз стало импортозамещение зарубежных вендоров в сегменте контакт-центров. По оценкам некоторых специалистов, замещение на отечественное ПО может достичь 100% уже к концу текущего года. При этом создание и содержание контакт-центра – сложные и затратные процессы, которые требуют больших ресурсов, как человеческих, так и инвестиционных.
Спикером от СК «Абсолют Страхование» стала Анна Дубровская, руководитель управления клиентского сервиса. Свое выступление Анна посвятила теме затрат и прибыли, а также изменениям в алгоритме работы клиентского сервиса в последнее время.
«Современный контакт-центр в условиях автоматизации и роботизации процессов концентрирует в себе не только многие типовые операционные функции компании, но и более сложные процедуры обслуживания и продажи товаров и услуг предприятия. Благодаря интуитивно понятным интерфейсам единого окна, омниканальным решениям для коммуникации с клиентами в режиме 24/7, интеграции с платежными сервисами специалист клиентского сервиса не только консультирует, но и “продает на сервисе”. Такой перенос функций из одних подразделений в другие помогает классическим подразделениям по продажам сфокусироваться на развитии партнерских отношений и поиске новых продуктовых решений», – рассказала Анна Дубровская.
Все пресс-релизы за 16 апреля 2024 г.
Все пресс-релизы компании «Абсолют Страхование»
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Мероприятия, Игроки
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив пресс-релизов
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущие пресс-релизы
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
15 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
«Росгосстрах» удвоил чистую прибыль за 1 полугодие 2024 года
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия выпустила новый продукт «РЕСОавто Помощь-Лайт»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Национальный союз агростраховщиков (НСА)
На межрегиональном совещании в Республике Бурятия намечены перспективные направления развития агрострахования в Юго-Восточной Сибири
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» застраховала гражданскую ответственность судовладельца НИС «Академик Борис Петров»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» выплатила более 34 млн рублей жителям Курганской области, пострадавшим от паводков
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ВСС
В ВСС состоялся семинар по теме взаимодействия страховых организаций со Службой финансового уполномоченного
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Согласие
В «Согласии» назвали самые частые причины травм российских туристов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Сбербанк страхование жизни
10 млрд рублей накопили россияне со СберСтрахованием жизни по завершившимся в первом полугодии договорам НСЖ
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
Клиенты по ОСАГО обращаются в «Росгосстрах» через личный кабинет в 4 раза чаще, чем с помощью портала Госуслуг
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Сбербанк страхование
СберСтрахование выплатила аграриям в Ростовской области 25 млн рублей после заморозков
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
12 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НССО
Пострадавшие пассажиры трамваев, попавших в ДТП в г. Златоуст, имеют право на выплаты по ОСГОП в СПАО «Ингосстрах»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
Региональные новости компании «Росгосстрах»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Сбербанк страхование жизни
В июне СберСтрахование жизни выплатила россиянам по страховым случаям 2,1 млрд рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Росгосстрах
«Росгосстрах»: каждый второй автовладелец выбирает подержанную машину
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
11 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НССО
Пострадавшие пассажиры автобуса, попавшего в ДТП в Удмуртии, имеют право на страховые выплаты по ОСГОП от СПАО «Ингосстрах»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Согласие
1,8 миллиона рублей за камень – выплата «Согласия»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» отмечает растущий спрос бизнеса на расширение программ ДМС
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 
Остальные материалы за 11 июля 2024 г.
|
 Найти:
по компании,
по теме,
за период
 Получать: на e-mail
 Отправить пресс-релиз
|
|
|
|
|
|
|