Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
InsurSelling-2025 – продукты, каналы технологии Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


InsurSelling-2025 – продукты, каналы технологии


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


СОДФУ, 25 ноября 2024 г.

Финансовый уполномоченный рассказала о проблемах и способах борьбы с мошенничеством в страховании

«Борьба со страховым мошенничеством хотя и не относится напрямую к задачам Службы финансового уполномоченного, но всегда находится в сфере нашего внимания», - сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции по противодействию страховому мошенничеству «Барьер-2024».

К финансовому уполномоченному поступают на рассмотрение обращения, заявители по которым впоследствии становятся фигурантами уголовных дел по «страховому мошенничеству».

При рассмотрении таких обращений финансовый уполномоченный запрашивает у страховщика сведения о его обращении в МВД. Если страховщик сообщает о том, что в отношении заявителя возбуждено уголовное дело, то омбудсмен запрашивает уже не только у страховщика, но и у заявителя итоговый судебный акт по такому уголовному делу. В случае его непредоставления рассмотрение обращения прекращается.

«В этой связи хотелось бы обратить внимание страховщиков на необходимость своевременного предоставления нам документов, свидетельствующих о том, что в отношении заявителя возбуждено уголовное дело», - отметила финансовый уполномоченный Светлана Максимова

Особое внимание уделяется случаям, когда потребители в одну дату заключают несколько договоров личного страхования, по которым впоследствии, по злополучному стечению обстоятельств, наступает несколько страховых случаев. При их наступлении страховая выплата должна осуществляться в рамках каждого заключенного договора личного страхования.

«Безусловно, факт заключения множества договоров личного страхования и высокая частота наступления по ним страховых случаев сами по себе никак не доказывают противоправных действий страхователя, но могут являться маркером ситуаций, требующих более пристального внимания как со стороны страховщиков, так и с нашей стороны», - подчеркнула Светлана Максимова.

Так, финансовым уполномоченным при рассмотрении таких обращений организовывается проведение независимой экспертизы, предполагающей, среди прочего, определение относимости полученных заявителем травм или заболеваний к конкретному событию, признанному страховым.

Кроме того, Светлана Максимова обратила внимание на то, что в рамках страхового рынка существует целый кластер услуг, оказываемых автоюристами, суть которых сводится не только к помощи потребителю, но и к обогащению автоюристов за счет особенностей «потребительского регулирования». При этом в ряде случаев такое «обогащение» строится на не вполне добросовестном поведении автоюристов: например, на намеренном затягивании автоюристами сроков урегулирования спора со страховщиком с целью «накопить» неустойку.

«Закон о финансовом уполномоченном устанавливает, что обращение подается финансовому уполномоченному лично потребителем. Однако автоюристы подают «бумажные» обращения за подписью потребителя, что формально соответствует требованию закона, но фактически на данный момент позволяет автоюристам обходить это требование», - отметила финансовый уполномоченный Светлана Максимова.

Так, порядка 80% «бумажных» обращений (документов) в 2023 году с высокой долей вероятности поданы в Службу автоюристами и иными «профессиональными представителями» потребителей. При этом следует отметить, что из года в год доля «бумажных» обращений в общем объеме поступающих в Службу обращений растет: по итогам 9 месяцев она составляет уже 49% (за весь прошлый год – 47%).

Светлана Максимова отметила, что финансовый уполномоченный может отказать в защите права в связи с допущенными заявителем злоупотреблениями. Однако каждый такой случай требует тщательной индивидуальной оценки.

«Только объединенными совместными усилиями со стороны Службы финансового уполномоченного, Всероссийского союза страховщиков и правоохранительных органов возможно уменьшить количество случаев страхового мошенничества и тем самым защитить в первую очередь права потребителей финансовых услуг», - заключила Светлана Максимова.


  Все пресс-релизы за 25 ноября 2024 г.
  Все пресс-релизы компании «СОДФУ»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое мошенничество, Мероприятия, Суды и расследования, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются:
Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Текущие пресс-релизы

30 апреля 2025 г.

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Правительство РФ упростило для аграриев получение субсидии на агрострахование

Росгосстрах Жизнь
НКР подтвердило кредитный рейтинг СК «Росгосстрах Жизнь» на уровне AA+.ru, прогноз — стабильный

Росгосстрах
«Росгосстрах» в Нижнем Новгороде урегулирует страховой случай с ущербом дому клиента после падения БПЛА

Росгосстрах Жизнь
«Росгосстрах Жизнь» поделилась с представителями страхового рынка своим взглядом на современные тренды страхования жизни

НСИС
НСИС подводит итоги первой недели продаж полисов «Белая карта»

АльфаСтрахование
Гулять так гулять: половина россиян берут отпуска между майскими


29 апреля 2025 г.

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов принял участие в заседании Общественного совета при Минсельхозе РФ

Абсолют Страхование
Лягушачьи лапки с дымком! Секреты майских шашлыков от «Абсолют Страхование»

Росгосстрах Жизнь
На 65% выросло число клиентов «Росгосстрах Жизнь», которым компания помогла оформить социальный налоговый вычет

СОДФУ
АНО «СОДФУ» и уполномоченный МФЦ Смоленской области заключили соглашение о взаимодействии

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» составила обновленный рейтинг аварийных улиц Красноярска

СОДФУ
Жители Липецкой области смогут обратиться к финансовому уполномоченному через региональные сети МФЦ


28 апреля 2025 г.

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-10 медиарейтинга по версии «СКАН-Интерфакс»

Росгосстрах
«Росгосстрах»: первые шаги Agile трансформации или как превратить сопротивление в энергию изменений

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Корней Биждов, НСА: животноводы России в 2024 г. получили за утрату поголовья КРС 710 млн руб. страховых выплат по договорам страхования с господдержкой

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» наградила победителей X международной бизнес-премии и конференции WOW!HR 2025

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» запустила продукт для «СБЕРБАНК ЛИЗИНГ»


   Остальные материалы за 28 апреля 2025 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз