21 мая 2018 года |
9:00-10:00 |
Регистрация участников, утренний кофе
фойе гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», 2 этаж |
10:00-12:15
зал «Гранд Бол Рум» |
Пленарное заседание. «Совершенствование процесса урегулирования убытков и актуальные задачи борьбы с мошенничеством»
зал «Гранд Бол Рум» |
Темы для обсуждения:
- Ключевые проблемы урегулирования убытков и противодействия мошенничеству.
- Новые технологии в урегулировании убытков – какие препятствия стоят на пути успешного внедрения?
- Клиентоориентированность, повышение прозрачности и эффективности урегулирования.
- Как может быть повышена эффективность сотрудничества между страховыми компаниями и правоохранительными органами?
- Изменение общественного мнения и борьба с негативным восприятием.
|
Модератор: Ефремов Сергей Иванович, Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), заместитель Исполнительного директора Российского Союза Автостраховщиков (РСА) |
Докладчики и участники дискуссии |
Открытие конференции. Юргенс Игорь Юрьевич
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА), Президент Национального союза страховщиков ответственности (НССО) |
«Пути и инструменты противодействия мошенничеству в сфере страхования»
Ефремов Сергей Иванович
Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), заместитель Исполнительного директора Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
|
«Предложения Банка России по повышению эффективности противодействия мошенничеству с учетом мировой практики»
Кулаков Василий Владимирович
Заведующий сектором противодействия страховому мошенничеству Банка России презентация
|
«Противодействие мошенничеству в агростраховании: защита фонда компенсационных выплат НСА»
Биждов Корней Даткович
Президент Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса – Национальный союз агростраховщиков» (НСА)
|
«Работа с обращениями – потенциал досудебного урегулирования и предотвращения конфликтов»
Медведев Павел Алексеевич
Финансовый омбудсмен – общественный примиритель на финансовом рынке, д.э.н. |
«Всероссийский союз страховщиков как организатор борьбы со страховым мошенничеством – стратегические направления и первоочередные задачи»
Фатьянов Игорь Сергеевич
Генеральный директор ООО «Зетта Страхование», Председатель Комитета Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по противодействию мошенничеству
|
«Роль новых технологий в борьбе со страховым мошенничеством»
Персианов Алексей Евгеньевич
Генеральный директор. ADV/web-engineering co. |
Уфимцев Евгений Владимирович
Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Исполнительный директор Российского Союза Автостраховщиков (РСА) |
Баукин Андрей Олегович
Прокурор отдела управления главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Генеральной прокуратуры Российской Федерации |
Баранов Максим Вячеславович
Начальник 2-го отдела Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г.Москве |
12:15-12:45 |
Кофе-пауза
фойе гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», 2 этаж |
12:45-14:45
зал «Гранд Бол Рум» |
Панельная дискуссия. «Судебные споры в страховании – как с ними работать и как их выигрывать» |
Темы для обсуждения
- Развитие страховых правоотношений – новеллы 2017-2018 годов.
- Почему суды принимают решения не в пользу страховщиков.
- Представительство страховщика в суде – как добиться нужных результатов.
- Обеспечение законности и возможные последствия отказа в страховой выплате.
- Досудебное урегулирование
|
Модератор: Колесников Юрий Алексеевич, Управляющий партнёр ЦПРБ «ОПОРА», заведующий кафедрой финансового права Южного Федерального Университета, д.ю.н., профессор |
Докладчики и участники дискуссии |
«Судебная практика противодействия злоупотреблениям и мошенничеству»
Колесников Юрий Алексеевич
Управляющий партнёр ЦПРБ «ОПОРА», заведующий кафедрой финансового права Южного Федерального Университета, д.ю.н., профессор
|
«Актуальные проблемы совершенствования нормативного регулирования и практической деятельности страховщиков по противодействию страховому мошенничеству»
Чуб Алексей Васильевич
Старший вице-президент САО «ВСК»
|
«Противодействие страховым мошенникам с помощью гражданско-правовых средств»
Дедиков Сергей Васильевич
Старший партнер НП «Общество страховых юристов»
|
«Эффективное ведение процесса в суде – типичные проблемы и ошибки страховых юристов»
Полина-Сташевская Анна Леонидовна
Директор Судебно-правового Департамента ООО СК «Согласие»
|
«Организация судебной работы юристов в сфере ОСАГО. Опыт работы юридической компании в проблемных регионах»
Коваленко Эльвира Владимировна
Руководитель офиса в г.Краснодар ООО «Юридическая компания «Лекс»
|
«Проблемы противодействия недобросовестным страхователям»
Курлат Павел Антонович
Партнер, ООО «Первая Юридическая Сеть»
|
«Способы выявления мошенничества на судебной стадии и доказывания в суде»
Ветошкина Татьяна Викторовна
Президент группы компаний «Центр Правового Аутсорсинга «ВАШЕ ПРАВО»
|
Комарова Татьяна Анатольевна
Начальник Управления претензионно-исковой работы СПАО «Ингосстрах» |
14:45-15:45 |
Обед
ресторан «Red & White» гостиницы «Холидей Инн Лесная», 1 этаж |
Секционные заседания «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству
в моторном страховании» и «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству
в личном страховании» идут параллельно с 15:45 до 17:15 |
15:45-17:15
зал «Гранд Бол Рум 1,2» |
Секционное заседание. «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в моторном страховании» |
Темы для обсуждения:
- Проблемы повышения эффективности урегулирования убытков в моторном страховании.
- Натуральное возмещение в ОСАГО – оценка ситуации.
- Что еще может сделать отрасль в борьбе с автоюристами.
- Какое влияние может оказать либерализация тарифов в ОСАГО на ситуацию со страховым мошенничеством.
|
Модератор: Знаменский Андрей Борисович, Советник Президента Российского Союза Автостраховщиков (РСА) |
Докладчики и участники дискуссии |
«Мошенничество в электронном ОСАГО. Либерализация тарифов как элемент борьбы с мошенничеством» Порватов Михаил Николаевич
Начальник управления методологии страхования Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
|
«Мошенничество в автостраховании: эффективные технологии борьбы, перспективы, необходимые изменения»
Мозеров Андрей Викторович
Руководитель Управления противодействия мошенничеству в автостраховании Центра противодействия мошенничеству САО «ВСК»
|
«Борьба с мошенничествами в сфере ОСАГО: задачи и возможности лосс-аджастера»
Виленский Глеб Аркадьевич
Член Совета директоров Группы содействия «Дельта»; Заместитель руководителя Всероссийской оперативной службы экстренной помощи пострадавшим при ДТП (ВОСЭП)
|
«Методы гибридной войны со страховыми мошенниками»
Алгазин Алексей Игоревич
Директор АНО «Ассоциация страховой безопасности» |
15:45-17:15
зал «Гранд Бол Рум 3» |
Секционное заседание. «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в личном страховании» |
Темы для обсуждения:
- Основные недостатки и упущения в организации борьбы с мошенничеством в личных видах.
- Медико-социальная экспертиза – борьба с нарушениями стандартов и законов.
- Перспективы получения страховыми компаниями сведений, составляющих врачебную тайну.
- Страхование жизни как главный драйвер роста страхового мошенничества.
|
Модератор: Перелыгин Сергей Викторович, Генеральный директор ООО «ППФ Страхование жизни», Президент Ассоциации страховщиков жизни (АСЖ) |
Докладчики и участники дискуссии |
«Ростовское дело. Второй сезон. 1-2-3 эпизоды»
Зарецкий Александр Михайлович
Президент АО «Страховая компания МетЛайф»
|
«Мошенничество в деталях: от общего к частному»
Перелыгин Сергей Викторович
Генеральный директор ООО «ППФ Страхование жизни» Президент Ассоциации страховщиков жизни (АСЖ)
|
«Борьба с мошенничеством – точки приложения усилий»
Демьяненко Татьяна Михайловна
Заместитель руководителя Управления по взаимодействию с партнерами и медицинской экспертизе ОАО «АльфаСтрахование»
|
«Комплекс мер по предотвращению и выявлению мошенничества в страховании жизни»
Идрисова Юлия Олеговна
Руководитель Центра урегулирования убытков ООО «СК «РГС-Жизнь»
|
Теньтюков Владимир Иванович
Руководитель Департамента централизации услуг Фонда и внедрения новых средств клиентского обслуживания Фонда социального страхования Российской Федерации |
17:15-17:30 |
Кофе-пауза
фойе гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», 2 этаж |
Секционные заседания «Новые технологии в урегулировании и в anti-fraud – хай-тек как гарант стабильности
и прибыльности страхового бизнеса» и «Внутреннее мошенничество и кадровая безопасность»
идут параллельно с 17:30 до 18:45 |
17:30-18:45
зал «Гранд Бол Рум 1,2» |
Секционное заседание. «Новые технологии в урегулировании и в anti-fraud – хай-тек как гарант стабильности и прибыльности страхового бизнеса» |
Темы для обсуждения:
- Бюро страховых историй – чего не хватает для успеха.
- Big Data – найти иголку в стоге сена и получить большую пользу.
- Современные технологии в урегулировании убытков – опыт внедрения в России.
- От выплаты к сервису. Повышение сервисной составляющей как способ повысить лояльность и минимизировать мошенничество.
|
Модератор: Гусар Светлана Викторовна, Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Вице-президент Национального союза страховщиков ответственности (НССО) |
Докладчики и участники дискуссии |
«Бюро страховых историй – новый этап развития»
Мерцалов Алексей Евгеньевич
Начальник Управления страховых историй Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
|
«Некоторые подходы к выявлению мошенничества при оформлении полисов ОСАГО через Единого агента РСА»
Жуков Андрей Борисович
Заместитель генерального директора ООО «РСО «Евроинс»
|
«Применение машинного обучения и больших данных для противодействия страховому мошенничеству»
Кедров Сергей Алексеевич
Руководитель проектов скоринга, машинного обучения и предиктивной аналитики. ADV/web-engineering co.
|
«Современные технологии в урегулировании убытков – антифрод приложение Viewapp»
Фокин Александр Михайлович
Генеральный директор ООО «Калькуль.Ру», Сеть финансовых магазинов «КАССА»
|
17:30-18:45
зал «Гранд Бол Рум 3» |
Секционное заседание. «Внутреннее мошенничество и кадровая безопасность» |
Темы для обсуждения:
- Противодействие внутренним угрозам в страховании и внутреннее мошенничество.
- Закон о совершенствовании обязательных требований к учредителям (участникам), органам управления и должностным лицам финансовых организаций (281-ФЗ от 29 июля 2017).
- Политика кадровой безопасности в страховых организациях – взаимодействие HR-подразделения, юристов и службы безопасности.
- Проведение внутренних расследований в страховой организации. Взаимодействие компаний с правоохранительными органами и перспективы передачи дел о правонарушениях в судебные инстанции.
- Использование технических средств для контроля лояльности и добросовестности сотрудников – правовые и этические границы.
|
Модератор: Веселков Андрей Алексеевич, Генеральный директор ЗАО МИГ «Страхование сегодня» |
Докладчики и участники дискуссии |
«Корпоративное мошенничество в страховании и организация борьбы с ним»
Алексеев Виктор Владимирович
Заместитель генерального директора АО «МАКС»
|
«Политика кадровой безопасности в страховых организациях – взаимодействие HR-подразделений, юристов и службы безопасности»
Ершов Вячеслав Игоревич
Начальник Аналитического отдела Информационно-аналитического управления Департамента анализа и защиты информации СПАО «ИНГОССТРАХ»
|
«Кадровая безопасность»
Пухов Алексей Владимирович
Директор по безопасности ООО «Зетта Страхование»
|
«Выявление внутреннего мошенничества в страховой компании»
Клеев Владимир Анатольевич
Старший исполнительный директор Управления внутреннего контроля Центра противодействия мошенничеству САО «ВСК»
|