Пленарная сессия.
Урегулирование и выплаты – визитная карточка страхования и наиболее ответственный участок работы страховщиков

• Страховое урегулирование – зона повышенного внимания страховщиков и государства.
• Развитие нормативный базы – поиск баланса интересов.
• Повышение удовлетворенности страхователей: стандарты и совершенствование подхода к обработке претензий.
• Защита прав страхователей при урегулировании – как не допустить разочарования и жалоб.
• Досудебное урегулирование страховых споров – финансовый уполномоченный и медиация.
• НСИС, страховщики и урегулирование убытков – настоящее и будущее.
• Использование государственных информационных ресурсов – удобство, скорость и экономичность.
• Роль перестрахования в урегулировании – новые условия и новые вызовы.
• Удаленное урегулирование в ОСАГО – результаты и перспективы.
• Глобальные тенденции в сфере урегулирования убытков – зарубежный опыт.

К участию приглашаются:

• Уфимцев Евгений Владимирович, Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
• Смирнов Илья Владимирович, Директор Департамента страхового рынка Банка России
• Воронин Юрий Викторович, Главный финансовый уполномоченный
• Биждов Корней Даткович, Президент Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса – Национальный союз агростраховщиков» (НСА)
• Галушин Николай Владимирович, Генеральный директор ОАО «НСИС»
• Раковщик Дмитрий Григорьевич, Генеральный директор САО «РЕСО-Гарантия»
• Фатьянов Игорь Сергеевич, Руководитель Группы «Зетта Страхование», Председатель Комитета по противодействию страховому мошенничеству ВСС и РСА
• Кобзарь Игорь Викторович, Генеральный директор ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
• Простатин Сергей Иванович, Генеральный директор АО Страховая компания «РСХБ-Страхование»
• Краснов Кирилл Михайлович, Генеральный директор Юридической компании «БЕНЕФИТ-Литигейшн»

 

Панельная дискуссия.
Выплатная политика, качество урегулирования иантифрод в новых условиях

• Доверие и лояльность страхователей в новых условиях – удержать и укрепить.
• Короткие полисы ОСАГО – влияние на убыточность и на процессы урегулирования.
• Покрытие от терроризма и военные оговорки в современных условиях – особенности урегулирования убытков, правовые коллизии и позиция судов.
• БПЛА в правовом и в страховом пространстве РФ – риски, проблемы и вызовы. 
• Крупные катастрофы климатические, экологические и техногенные – в современных условиях. Влияние на страховой рынок и особенности урегулирования.
• Постановление Правительства 523 от 31 марта 2023 года – реализация, результаты, проблемы и перспективы.
• Важные детали – как допуск бывших в употреблении деталей повлияет на качество и скорость авторемонта.
• Взять свое от жизни – как сделать страхователя довольным и лояльным. Выплатная политика и клиентоориентированность в личном страховании.
• Служба страховых расследователей – близкая перспектива реализации и далеко идущие последствия.
• Урегулирование при страховании рисков терроризма – проблемы и особенности.
• Телематика, передовые системы помощи водителю и автоматизация процессов, связанных с урегулированием убытков в моторном страховании.
• Система ГЛОНАСС – перспективы развития взаимодействия со страховщиками в страховании автомобилей, транспорта и грузов.

 

К участию приглашаются:

• Ефремов Сергей Иванович, Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Директор по защите активов Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
• Мамута Михаил Валерьевич, Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
• Волков Михаил Юрьевич, Генеральный директор ООО СК «Сбербанк страхование»
• Гаспарян Арман Эдуардович, Руководитель Блока «Урегулирования убытков» ПАО СК «Росгосстрах»
• Черников Владимир Владимирович, Генеральный директор ООО СК «Ингосстрах-Жизнь»
• Руденко Дмитрий Федорович, Генеральный директор, председатель правления ООО «Абсолют Страхование»
• Богачев Андрей Викторович, Президент Национальной Ассоциации Страховых Аджастеров
• Шамшев Константин Валерьевич, Генеральный директор АО «Боровицкое страховое общество»

 

Дискуссионно-прикладная секция.
Правоприменение, экспертиза и технологии при урегулировании убытков в страховании

• Правовые особенности и нюансы – почему страховщики проигрывают суды.
• Постановление Верховного Суда РФ – влияние на страховые споры в сфере урегулирования убытков.
• Оценка ущерба в сложных видах страхования.
• Экспертиза, сюрвей и выплаты в новых реалиях.
• Утечки личных данных – как оценить ущерб и урегулировать убытки.
• Фотофиксация ущерба в приложениях для урегулирования – новые виды страхования, развитие функциональности и рост популярности.
• Идентификация страхователя/застрахованного при онлайн-урегулировании.
• Адекватная оценка ущерба – как добиться и как доказать.
• Потребительский экстремизм и недобросовестные практики.
• Оценка ущерба – как доказать адекватность и корректность.
• Пресечение недобросовестных проявлений и криминальных посягательств – роль экспертизы и сюрвея.