Конференция InsurSelling-2023. Программа

Программа конференции InsurSelling-2023

21 февраля 2023
9:00-10:00	Регистрация участников
10:00-11:50	Сессия I: «Страховые продукты – влияние современной ситуации и ожидания перемен»
	Темы и вопросы для обсуждения: Продажи страхования в меняющихся условиях – как обеспечить стабильную работу. Розничные и корпоративные продажи – влияние трехлетней турбулентности. Что день грядущий нам готовит – как изменилась работа отделов продаж и сможет ли она стать прежней. Мисселинг в страховании – преодолевается или уже преодолен? Страховые продукты в банках – как сохранить привлекательность для клиента? Вторая свежесть – что не так с продуктовым предложением страховщиков. Ассортиментный минимум – действительно ли страховые продукты не ориентированы на спрос? Ассортиментный манёвр – какие страховые продукты будут продаваться лучше и почему Потребности-спрос-продажи. Как и почему это никак не заработает в страховании и как это должно работать на самом деле. Персонализация страхования – от предложения к продукту и продажам. Ожидания и разочарования.
	Модератор: Дубровин Виктор Викторович, Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
	Участники:
	Выступление, ответы на вопросы Уфимцев Евгений Владимирович Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА), Президент Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
	Выступление Максимова Светлана Васильевна Финансовый уполномоченный в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций
	Продажи страхования жизни в меняющихся условиях Черников Владимир Владимирович Генеральный директор ООО СК «Ингосстрах-Жизнь»
	Основные тенденции развития рынка страхования жизни в России Гуревич Евгений Романович Генеральный директор ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» Презентация
	Почему у трудных проблем не бывает простых решений. Как правильно выращивать агентские сети Шабанова Юлия Анатольевна Руководитель Блока розничных продаж ПАО СК «Росгосстрах»
	Дискуссия:
	Что происходит в ДМС? Как 2022 год повлиял на работу СК «Альянс» в России? Дубенский Евгений Николаевич Заместитель генерального директора АО СК «Альянс» и ООО СК «Альянс Жизнь», Президент САО «Медэкспресс»
11:50-12:00	Вручение премии «Страховой БестСеллер»
12:00-12:30	Кофе-пауза
12:30-14:00	Сессия II: «Каналы продаж – 30 лет развития и 3 года флуктуаций»
	Темы и вопросы для обсуждения: Неопределённость, внезапность и нервозность. Как события трёх последних лет изменили менталитет, поведение и предпочтения страхователей и работу каналов продаж. Старые и новые проблемы в каналах продаж - бывало ли хуже и будет ли лучше. Демпинг, мисселинг и мошенничество – можно ли бороться и победить? Агентские сети – рост вопреки всему. Закономерности и парадоксы. Почему у трудных проблем не бывает простых решений – как правильно выращивать стабильные агентские сети. Смогут ли банки и автосалоны стать теперь настоящими страховыми агентами. Маркетплейсы – плюсы и минусы. Уникальность и привлекательность в жерновах унификации, упрощения и удешевления Брокерский канал – трудности развития и роста, вызовы и перспективы. Банкострахование – в поисках оптимального пути развития. Допуск агентов к онлайн-продажам – результаты и проблемы. Агентский канал – как развиваются отношения страховщиков с автодилерами. Экосистемы и маркетплейсы – перспективна ли продажа страхования как сопутствующего продукта. От мультиканальности к омниканальности. Как не потерять клиента в причудливом калейдоскопе взаимодействий.
	Модератор: Ефремов Сергей Иванович, Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), заместитель Исполнительного директора Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
	Участники:
	Потребительское мошенничество при заключении договоров страхования Ефремов Сергей Иванович Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), заместитель Исполнительного директора Российского Союза Автостраховщиков (РСА) Презентация
	Агентские сети, продажи через агентов Рыбкин Иван Валерьевич Заместитель генерального директора, начальник Управления обучения и развития САО «РЕСО-Гарантия» Презентация
	Страхование: от выплаты к заботе о клиенте Андреев Александр Николаевич Генеральный директор МК «Доктор рядом» Презентация
	Развитие новых каналов дистрибуции. Новые платформы, веяния и тренды Комраков Антон Дмитриевич Руководитель управления по работе с корпоративными клиентами ООО «АДС-Софт» Презентация
	Выступление Гусейнова Алана Тазретовна Директор Департамента по работе с партнерами и цифровыми решениями АО СК «Альянс» и ООО СК «Альянс Жизнь»
	Дискуссия:
	Что изменилось у БСО в продажах? Шамшев Константин Валерьевич Генеральный директор АО «Боровицкое страховое общество»
14:00-15:00	Обед
15:00-16:45	Сессия III: «Виды страхование и страховые продукты – маркетинг, дистрибуция и цифровая трансформация»
	Темы и вопросы для обсуждения: Онлайновые продажи с точки зрения страховщика и страхователя – плюсы и минусы. Цифровые каналы – технология или хайп? Социальные сети, мобильные приложения, маркетплейсы и экосистемы сегодня и завтра. Унесённые цифрой – как страховые агенты осваивают цифровые технологии и почему не видят в дигитализации врага Цифровое страхование и цифровые сервисы – проникновение и обогащение. Личное и имущественное страхование – в поисках волшебных ключей к сердцу клиента. Продажи и продукты – дуализм или биполярность и как это оптимизировать? Особенности организации продаж для различных страховых продуктов – влияние ситуации и актуальные тренды. Специализированные страховщики и цифра – угроза существованию или стимул для развития и роста. Страховая дистрибуция – роль и значение региональных сетей.
	Модератор: Самиев Павел Александрович, Генеральный директор Аналитического агентства БизнесДром, исполнительный директор АЦ «Институт страхования»
	Участники:
	Вступительное слово Самиев Павел Александрович Генеральный директор Аналитического агентства БизнесДром, исполнительный директор АЦ «Институт страхования»
	Выступление Крупнов Андрей Анатольевич Руководитель комитета по контролю качества продуктов и услуг в сфере страхования Объединения потребителей России Презентация
	СБП – в страховой отрасли, клиентский путь, мифы Ковригин Андрей Геннадьевич (ЗУМ) Директор по продажам СБП АО «НСПК» Презентация
	Страховые приложения – аудит и сравнение с позиций клиентского опыта Даллакян Арсен Карленович Основатель R&D агентства «Российский поведенческий департамент» (РПД), методолог человекоцентричности и гуманизации управления Абашкина Мария Анатольевна Партнёр, Директор по исследованиям R&D агентства «Российский поведенческий департамент» (РПД)
	Роль посредника в страховании для бизнеса, особенности работы с отраслевыми рисками, партнерскими каналами и цифрой Ростова Людмила Петровна Генеральный директор ООО "Инновационные страховые решения" (IID) (страховой брокер) Презентация
	Агентская сеть: 7 ошибок создателя Шемановская Инна Андреевна Создатель и собственник проекта ProAgency Презентация
	Использование телеграм-бота в продвижении страховых услуг Шукалова Екатерина Вячеславовна Системный интернет-маркетолог, бизнес-тренер Центра интернет-маркетинга Екатерины Шукаловой Презентация